+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по банку русский стандарт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Раскрытие информации профессионального участника рынка ценных бумаг. Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада. Офисы Банкоматы. Живи Онлайн для физических лиц. Банк-Клиент для малого бизнеса и ИП.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня история получила логичный по идее, но несколько странный поворот.

Жалоба на банк русский стандарт в центробанк

Сегодня история получила логичный по идее, но несколько странный поворот. Под вечер раздался звонок от управляющей все того же отделения банка. Представилась, напомнила что мы уже общались и начала в лоб задавать вопрос какой результат я бы хотел получить по результатам претензии.

Просто вы так и не подошли, правильно, мы хотели с вами лично пообщаться. Что вы хотели бы получить от данной претензии? Я говорю, меня в первую очередь не устраивает работа сотрудника. Я наверное лучше бы подошел и с вами лично пообщался по этому поводу, потому что мне, например, не понятно почему сотрудники дезинформируют, причем очень явно и продолжают это делать?

Давайте с вами уже решим эту проблему, не знаю, как так, по-другому, вы просто пишите, возможно вы и после нашего разговора еще что-нибудь напишите, и это будет как бы продолжаться бесконечно. Далее разговор прерывается, не знаю по какой причине, просто на том конце разговора наступила тишина.. Через 5 минут снова звонок. Давайте с вами как-то решим вопрос, есть у вас еще минутка для разговора? И можете в ответ на мою претензию прислать письмо, я хотел бы официальный ответ получить.

Что меня смутило в этом разговоре? Во-первых, будь я руководителем, который хочет разрулить ситуацию, которая явно не в мою пользу - я бы предлагал что-то, а не настойчиво спрашивал "чего вы хотите? Во-вторых, может я и ошибаюсь, но в какой-то момент мне показалось что меня намеренно этими вопросами хотят спровоцировать на ответ с указанием какой-то конкретной суммы или вроде того, чтобы, возможно, потом это использовать против меня в случае продолжения бугурта с моей стороны.

И теперь я действительно не знаю как мне стоит поступить дальше. Я в любом случае пойду на эту встречу, но все что я могу получить - это официальный ответ на претензию и ее слова о том что менеджер будет депремирован.

Фактически - все спустится на тормозах на уровне отделения и не возымеет никакого эффекта. Я даже не уверен что менеджера действительно лишат премии, не говоря уже обо всем остальном. Но я не знаю где найти и какие еще можно применить рычаги, чтобы вся эта ситуация ушла на разрешение на уровень выше руководителя отделения. Потому что судя по разговору, претензия оставленная даже на уровне федеральной горячей линии все равно спускается к ней, а это, скорее всего, ничего не решит и не изменит.

Думаю, что претензия на банки. Поэтому мне нужно сформулировать какие-то определенные требования до визита. Только реальные, потому что с требованием уволить этого менеджера меня просто пошлют - мол, не мне решать кто должен работать в банке. В общем, жду ваших мыслей и идей в комментариях.

Очень не хочется чтобы история так и заглохла без должного эффекта. Прежде всего твое общение должно перейти из плоскости слов в плоскость бумаги. Если карта есть, то пишешь претензию, где подробно все описываешь и объясняешь что ты это ты и с этой картой у вас ничего общего нет и даже заводить её не планировал. Ну и обязательно дублируешь все ябеды в контролирующие инстанции - их список есть и в отделении и на сайте.

Короче, больше жалоб всем и на всех. Я знаю пару ребят с ютуба, они очень любят втаптывать в грязь различные банки. Есть еще канал "Дмитрий Кузнецов", полностью состоящий из записей разговоров коллекторов с юристом-троллем.

Сталкивалась с такой же ситуацией. Прислали по почте от Альфа банка кредитную карту. В письме было написано, что пока вы не активировали карту, она на вас не числится. Как-то срочно надо было оформить кредит и мне его не дали из-за этой карты. Так что самое главное чтоб вам дали справку что эта кредитная карта закрыта.

Чтоб она числилась закрытой в вашей кредитной истории. Ненене там тётя явно намекала на интим, может ты хочешь отшлепать тех двух и сразу руководительницу там не было томного вопроса? Скажу сразу в "Русском стандарте" не работала никогда. Но работала в контактном центре Сбера, в том числе и продавала продукты банка на входящих звонках.

Безусловно в каждом банке на сотрудника спускают определенный план продаж. Это и НПФ, и карты, и кредиты и страховки. Сотрудник, не выполнивший такой план имеет неприятности от руководства и маленькую ЗП в виде окладной части и без премии. Поэтому все и стремятся продать как можно больше продуктов банка. Это - не позиция сотрудника, это - позиция банка. Но то, что Вас пытались обмануть - это уже от человека в форме сотрудника зависит. К слову сказать абсолютно все продажники делятся на две категории: "втюхиватели-обманщики" и продаваны".

Автору попался "втюхиватель" и возмущения совершенно справедливы. У сотрудниц сейчас начнутся реальные траблы - замять жалобы, оставленные по "горячей линии" невозможно - все жалобы должны прослушиваться в обязательном порядке и фиксироваться. Извините - может я не совсем в тему написала, не минусуйте, пожалуйста. Говорит о том, что она сама хочет, чтоб Вы за нее ситуацию разрулили. Хочу быть управляющей отделением". Раз у них самих ни на что фантазии не хватило, пусть хоть деньгами расплатятся.

При депремировании должен быть приказ - официальная внутренняя бумажка. Можете попросить ознакомиться с ней. Сразу узнаете, врут вам или нет. Ну ясно же, что никто не сделает так. Ну а уж если они вообще извращенцы, то приказ и напечатать можно, но премии не лишать.

Ну хз Я на банки. Скорее всего, эта схема вполне себе живет и цветет уже давно. И вряд ли руководство не в курсе. Мне кажется, что прикрыть эту схему - задача неподъемная. К тому же, действительно, потери небольшие. В конце концов, людям готовое жилье не отдают ипотека, долевое строительство , там миллионные убытки - и все только руками разводят.

И снова я приветствую всех, кого заинтересовала моя история о недобросовестных менеджерах банка. Просто вы так и не подошли, правильно, мы хотели с вами лично пообщаться -Я: я завтра подойду, сегодня кредит автоматически закроется и завтра я подойду за справкой -У: совершенно верно, кредит закроется сегодня, в дату списания -Я: да я в курсе -У: вы можете мне по телефону, пожалуйста, сообщить какое вы решение хотите по данному вопросу, чтобы мне данную претензию закрыть?

И можете в ответ на мою претензию прислать письмо, я хотел бы официальный ответ получить -У: да, сотрудник.. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Как бывший сотрудник банка могу сказать вам так, уважаемый. Менеджера лишат премии, у них это любимое наказание. Такая схема работы - не фантазия или прихоть менеджера, это прямое указание сверху.

Попался - сам дурак, попрощайся с премией. Но драконовские планы мы снижать, конечно, не будем. Просто придумаем новую схему, которая сработает на еще куче лохов. А нет ли в действиях сотрудника банка покушения на мошенничество? Если господа юристы скажут, что есть, то я бы, окажись я в такой ситуации, хотел бы увидеть следующее: результаты проверки на противоправные действия со стороны МВД и прокуратуры; проверку этих действий росптребом и цб; результаты проверки работы подразделения головным офисом и наказание не только рядового сотрудника, но и управляющего, за то, что допустил такой бардак; чай с печеньками и фотки котиков.

Как то так, наверное. Потому что одно дело - наказать рядового исполнителя, а другое дело - если руководство за бардак жопой отвечать будет. Сто миллионов долларов! Банк не в праве оценивать размер материального вреда, а также компенсировать его. Все бумажки в 2х экземплярах - одну им, одну себе с их печатью и подписью.

Все номера претензий и обращений на горячую линию хранишь как кощей иглу в яце Ну и обязательно дублируешь все ябеды в контролирующие инстанции - их список есть и в отделении и на сайте.

Спасибо большое, примерно такой план у меня и был и я его придерживался. От банка, скорее всего, ничего не добьешься, кроме официального ответа. Если бы были какие либо плюшки по программе лояльности - предложили бы сразу. Что не повелся на провокацию управляющей - правильно сделал, и дальше не ведись: настаивай на озвучивании вариантов урегулирования ситуации, выбирай из них. Почти уверен, что ваша беседа с управляющей будет писАться. Лучше будет иметь свою запись этой беседы.

По результатам завершения этой истории обязательно напиши отзыв на banki. Там публикуются не только претензии к банкам, но и впечатления о работе с ними. Твоя история будет интересна многим.

Возможно она станет "отзывом месяца". Проси контрольный пакет акций этого банка! Только не под запись! По поводу подобных ситуаций, как говорит знакомый юрист, устно только здороваются, телефонный разговор ничего не даст, при попытке найти концы в банке запросто не окажется такого "сотрудника".

Сам как-то звонил по просьбе директора клиенту по жалобе, рассказывал, как его звонок важен для компании, как наказан виновный манагер и отшлепан по попе, хорошо, что ржали коллеги, включая "виновника" не слишком громко.

Претензии клиентов на мелкие суммы будут рассматриваться автоматически

Банки стали чаще прощать клиентам незначительные спорные суммы, даже удержанные из-за невнимательности самих граждан. Причин несколько — от роста лояльности до превышения стоимости разбора жалобы над возвращаемой суммой. Поддерживает подход и ЦБ, который также получает жалобы. Банкиры автоматизируют процесс рассмотрения претензий и подтверждают тенденцию решать их в пользу клиентов, но абсолютизировать практику не готовы даже в преддверии создания службы уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг. Уже сейчас некоторые банки готовы прощать клиентам удержанные средства без разбора случая, если величина претензий незначительна. Планируют вводить пилотные проекты по прощению комиссий в Росбанке и МКБ.

Претензии банку русский стандарт

Сообщений: 2 Регистрация: Москва ул. Однако с 7 ноября г. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара работы в течение десяти лет со дня передачи товара работы потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 😜😂👅 - БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ - ПРИКОЛ НА ЛЮБОЙ ВКУС - Как не платить кредит - Кузнецов - Аллиам

Страховая компания, а не вы или ваши родственники, берет на себя финансовые обязательства по частичному или полному погашению вашей задолженности перед банком. Программа покрывает следующие риски:. Не страшно! Ищите новую работу без стресса.

Наименование: Претензии банку русский стандарт Срок кредита: от 7 до 63 месяцев.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В настоящее время очень актуальным стал вопрос, куда жаловаться на банк. Неправомерные действия сотрудников банка должны быть наказаны.

Предисковые претензии к банку "Русский Стандарт"

Русский Стандарт. Все отзывы 19 Добавить отзыв. Отзывы о Русском Стандарте, г. Бездействие в рассмотрении претензии банком Русский Стандарт. Оценка: 1.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми по обращению потребителя о нарушении его прав потребителя при заключении с банком кредитного договора, была проведена внеплановая документарная проверка. В ходе проверки был установлен факт, что при заключении договора потребительского кредита, до потребителя была доведена недостоверная информация о стоимости услуги. В адрес банка было выдано обязательное для исполнения предписание о прекращении нарушений прав потребителей, на банк возложена обязанность по приведению текста заключенного с потребителем договора в соответствие с требованиями законодательства путем исключения из него условий, нарушающих права потребителя, а также по доведению достоверной информации о сумме кредита путем внесения изменений в договор.

Обратная связь

Но ещё банк уже месяц уклоняется от рассмотрения замечаний на Но ещё банк уже месяц уклоняется от рассмотрения замечаний на недостатки своего сервиса. Я бы не хотел, чтобы это называлось Русский Стандарт и позорило русских. Семёновская, д. Моей женой Головановой Еленой Алексеевной

Образцы претензий

Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных. Как задать вопрос юристу онлайн и получить ответ Вне зависимости от того, в какой точке России вы находитесь в данный момент, и какое сейчас время суток вы имеет возможность получить грамотный юридический комментарий по любому правовому вопросу.

Связаться с бесплатным консультантом - правоведом на портале можно одним из двух удобных для вас способов: Заполнить форму онлайн-вопроса Написать в чат При любом способе связи наш юрист оперативно свяжется с вами и даст компетентный ответ на интересующий вас вопрос. Кто может получить бесплатную юридическую консультацию online. По каким темам оказывают помощь наши юристы.

Проживающего по адресу. Претензия Я Григорьев Александр Юрьевич являюсь клиентом банка «Русский стандарт» г. Банк.

Здравствуете, работаю в компании пол года. Могу ли я взять отпуск с последующим увольнением. В какой форме писать заявление. Как будут оплачены отпускные.

Возможно ли оспаривание наследства, чтобы всем поровну достались доли от земель и дома. Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по следующим телефонам горячей линии ежедневно с 9:00 до 21:00.

Как мы это делаем: Исследуем и анализируем вашу ситуацию со всех сторон; Проводим анализ документов; Готовим необходимые документы; Организуем и участвуем в переговорах с оппонентами; Достигаем взаимовыгодных договоренностей.

Для определения путей решения вашего вопроса, достаточно позвонить, записаться на консультацию и обсудить все нюансы ситуации с профильным юристом. Мы советуем не рисковать Вы прекрасно понимаете, насколько велика ценность объекта недвижимости в нашем прекрасном городе.

Проверка и корректировка договоров и других документов.

Нередко от представительства доверенного лица в суде зависит результат рассмотрения, умение и опыт ведения судебных споров не сможет повторить далекий от юриспруденции гражданин.

Нельзя вступать в правовые отношения без руководства профессионала, наши юристы помогут вам в самых серьезных ситуациях. Звоните, пишите свой вопрос и вы в режиме онлайн получите грамотный и своевременный ответ. Если консультация по общим вопросам вас устроит и появится желание воспользоваться услугами конкретного сотрудника портала, то всегда можно оформить отношения и привлечь юриста к защите ваших интересов.

Если все делать правильно, то можно не допустить возникновения штрафов пеней и даже можно экономить деньги, если знать законодательство.

Если у вас возникли вопросы по налогам и налогообложению, смело задавайте и вам помогут их решить. Оформлял на себя ООО. Фирмой не пользовался даже счет не открывал.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. charsuidisubs

    Ага, теперь понятно…А то я сразу не очень то и не понял где тут связь с самим заголовком…

  2. Галя

    Поздравляю, ваша мысль просто отличная

  3. Рената

    Попытка не пытка.

  4. lensporthpen

    Вы отдалились от беседы

  5. Илья

    Вы сами осознаете, что написали?