+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Билайн претензии к счету

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Билайн претензии к счету

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Написание претензии - это следующий этап борьбы за свои права потребителя и деньги, если ваши предыдущие действия не принесли желаемого результата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Как подать на билайн в суд

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Написание претензии - это следующий этап борьбы за свои права потребителя и деньги, если ваши предыдущие действия не принесли желаемого результата. Я являюсь пользователем услуг мобильной связи , оказываемых МТС, номер мобильного телефона Общая сумма списанных средств рублей 07 коп. Списание денег за входящие СМС незаконно. В соответствии с определениями, приведенными в Правилах оказания услуг подвижной связи утв.

Согласно статье 54 Закона "О связи", пункту 35 старых Правил оказания услуг подвижной связи "оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом".

Исключения, приведенные в статье 54 Закона, ко мне в данном случае не применимы. Прошу в добровольном порядке в течение 60 дней 30 дней с Полагаю, что списание денежных средств произошло в отсутствие договора "об оказании услуг" с "владельцем" короткого номера, ООО "РМ-Инвест". Согласно п. МТС прекрасно понимает, что при отсутствии каких-либо фактических отношений с "иными операторами связи" одно лишь "формальное подключение" данной услуги должно быть бесплатно.

Услуга МТС "доступ к услугам иных операторов" существует во всех тарифах и достаточно давно, но никогда только лишь за "подключение" какой-либо услуги деньги не взимались.

Плата будет взиматься тогда, когда я начну пользоваться роумингом "по факту". Конкретно у меня с Договора между юридическими и физическими лицами заключаются в письменной форме статьи Гражданского кодекса РФ.

Исключения - ст. В соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей" контент-провайдер обязан:. Одного документа или обмена документами , позволяющего достоверно установить, что что-то исходит "от стороны по договору" - лично у меня нет и я ничего не подписывала.

Разные там "галочки" на интернет-сайтах с очевидностью не удовлетворяют требованию "достоверности установления стороны по договору" даже без обсуждения того, посещала я какие-либо сайты или нет. Конкретно в моем случае: никакие сайты я не посещала.

Молчание не является акцептом , если иное не установлено законом, обычаями делового оборота или не вытекает из прежних отношений сторон. Направление мне фирмой "РМ-Инвест" первой СМС -ки 6 декабря, которую я незамедлительно удалила - не свидетельствует о заключении договора.

Ибо "иное законом не установлено", деловой оборот мне неизвестен, никаких "прежних отношений" с данным лицом у меня не было. Часть 2 ст.

К сведению: согласно выписке по моему счету, у меня нет ни одной отправленной СМС-ки "в ответ" на входящие от "РМ-Инвест" и ни одного ответного звонка им. Как изложено выше, договор с ООО "РМ-Инвест" должен быть исключительно в письменной форме - в виде одного документа, подписанного сторонами. Иное - недопустимо. Впрочем, возможно, я ошибаюсь и вышеизложенное - лишь мои домыслы, а договор между мной и ООО "РМ-Инвест" на самом деле существует. Как указано выше - письменный.

Как указано выше - в виде одного документа подписанного сторонами. То есть, и мною. Но у меня его нет! В случае, если ОАО МТС утверждает, что договор между мной и "РМ-Инвест" существует, то дополнительно к требованиям, изложенным в части первой настоящих претензий, учитывая определенный законом достаточно большой срок ответа на данное обращение, прошу выслать в мой адрес заверенную копию документа с моей подписью, свидетельствующего о том, что между мной и ООО "РМ-Инвест" заключен договор на оказание мне каких-либо услуг, доступ к получению которых обеспечивает ОАО МТС и на основании этого самого "договора об оказании услуг" и "обеспечения доступа к этим услугам" ОАО МТС с меня списывает деньги.

Традиционным, то есть распечатать и отнести в офис МТС вашего региона. Раньше это сделать было проще, так как можно было обратиться в любой офис продаж и быть уверенным, что претензия дойдет до адресата.

Теперь же почти все офисы передали "ТС Ритейл" - формально - другой организации, а в каждом регионе осталось 1 - 2 офиса продаж МТС, поэтому этот способ мало эффективен. На электронную почту blogs mts. Ваше обращение получено на адрес blogs mts. Если об адресе blogs mts. Просим Вас указать максимум из перечисленных ниже параметров:. Мы позаботимся о том, чтобы Ваше обращение было рассмотрено в короткий срок. Если в ходе проведения проверки потребуются дополнительные время или информация, наш специалист Вас об этом проинформирует".

Куда отправить претензию абоненту других операторов связи. Как бороться с рекламными звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон. Как бороться с СМС спамом. Как написать претензию общие рекомендации. Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон. Черный список телефонов мобильных мошенников. Меню сайта:. Налоговая консультация.

Юридическая консультация. Образцы документов. Словарь терминов. Трудовое право.

«Билайн» заподозрил волонтера кошачьего приюта в мошенничестве. Деньги отправителю так и не вернули

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 27 июня Время чтения 4 мин. История Ирины из Кургана, у которой Билайн регулярно списывал деньги со счета телефона за несуществующие подписки. Женщина написала претензию в группу в ВК компании, приложив претензию, и получила положительный ответ. Деньги на счет вернули, в качестве бонуса предложили бесплатно услугу СМС-подтверждения подписок.

Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему: история Ирины из Кургана

Работают они так же, как обычные. Любой человек может перевести на них деньги, которые волонтеры обналичат и направят на содержание или лечение больных животных. Она связывалась с отправителями, которые якобы отзывали средства, и выясняла, что никто не требовал никакого возврата. Оператор делал это, руководствуясь какими-то своими доводами. Последняя история произошла 19 февраля. Сотрудники компании пояснили, что она перевела средства мошенникам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пополнение мобильного счета абонента Билайн в Узбекистане из России

Как следует из годового отчета группы, власти страны обязали ряд египетских банков заморозить счет контролируемого Veon холдинга Global Telecom GTH. Холдинг был создан египетским миллиардером Нагибом Савирисом Naguib Sawiris.

Все отзывы 13 Добавить отзыв.

Хочу у Вас проконсультироваться и узнать, можно ли подать в суд на сотового оператора Билайн, и, реально ли что либо доказать в суде. Суть проблемы: Имеется сим-карта оператора Билайн, приобретенная в городе Санкт-Петербурге для использования в usb модемах для интернета. На днях через техподдержку Билайна выяснилось, что, для абонентов в роуминге по России с недавнего времени ввели ограничение на трафик.

Роскомнадзор назвал самые частые претензии абонентов к мобильным операторам

RU - Наиболее частыми жалобами российских абонентов к операторам сотовой связи являются навязывание дополнительных платных услуг и завышение счета компаниями, несколько реже пользователи жалуются на качество связи, пишет газета "Известия" со ссылкой на статистику Роскомнадзора. Всего за этот период в Роскомнадзор поступило жалоб к компаниям "большой четверки". При этом структура жалоб различается в зависимости от конкретного сотового оператора.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор.

Образец претензии к МТС

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:.

Власти Египта арестовывают счета владельца «дочки» «Билайна»

В современном мире, роль и значение профессии юриста заметно усилилась. При возникновении любой сложной ситуации, связанной либо с личными делами, либо с ведением бизнеса, мы спешим обратиться за советом к юристу. В настоящее время, практически у каждого юриста, который имеет определенный опыт, сложилась своя специализация. Исходя из моих собственных наблюдений, я выделил бы следующие основные категории ЮРИСТОВ: налоговых юристов; адвокатов; корпоративных юристов; юристов-международников; юристов-работников правоохранительных органов; юристов-судей.

При этом ни для кого не секрет, что обязательство оказывать юридическую помощь на бесплатных условиях закреплено только за адвокатами и только в отношении определенной категории лиц. Мы понимаем, что гражданам не так легко реализовать свое право на получение квалифицированной помощи, так как в условиях рыночной экономики, очень сложно найти ЮРИСТА, который оказывал бы Вам квалифицированную юридическую помощь на бесплатных условиях.

Роскомнадзор назвал самые частые претензии абонентов к дополнительных платных услуг и завышение счета компаниями, несколько реже В МТС и "Билайне" газете сообщили, что количество жалоб в.

Если адвокат предпримет соответствующие действия в ходе расследования до суда и продемонстрирует соответствующие доказательства, разбирательство может быть прекращено. На этом этапе защитник может доказать невиновность подозреваемого или указать, что степень правонарушения не настолько тяжела, чтобы быть основанием для уголовного преследования.

Если адвокат грамотно ведет тактику, то часто процедура расследования прекращается, поскольку определяется, что поведение подозреваемого не было преступлением вообще, и дело в суд не передается. Часто успехом является переквалификация обвинения с более мягкими последствиями.

Обещаем присылать только самое главное и интересное. Используйте вашу учетную запись на Twitter.

Мы прописаны в доме, но собственниками не являемся. Нас не уведомили и дом отдают под снос без предоставления жилья взамен.

Бесплатная консультация по телефону способна предоставить Вам нужную информацию, но для этого заранее сформулируйте свой вопрос юристу и подготовьте необходимые данные. Возможно, у нашего специалиста возникнут наводящие вопросы, поэтому заранее подготовьте документы и будьте готовы дать свои уточнения. Для полной уверенности практически всегда необходим предварительный анализ документов.

Мы стараемся максимально удовлетворить потребности наших клиентов. В свою очередь, часть этих клиентов обращается к нам за дополнительными, но уже платными услугами.

Именно за счет дополнительных клиентов и финансируются наши бесплатные консультации по уголовным делам.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роза

    Да не может быть!

  2. Анастасия

    Идея хорошая, согласен с Вами.

  3. Макар

    Однозначно, идеальный ответ

  4. mcalosfoted

    Эта фраза просто бесподобна :) , мне очень нравится )))