+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Какие документы к претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Виктор Петров, Руководитель Арбитражной практики. Эльвира Хасанова, Младший юрист Арбитражной практики. Станислав Матюшов, Юрист Арбитражной практики. Судебная статистика арбитражных судов за последние пять лет свидетельствует о снижении количества заявлений, оставленных арбитражными судами без рассмотрения по основаниям, предусмотренным статьей АПК РФ. Так, в году после вступления в силу изменений в часть 5 статьи 4 АПК РФ, содержащих новые требования к досудебному урегулированию спора, количество исков, оставленных без рассмотрения, значительно возросло.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

Предъявите претензию! Как соблюсти претензионный порядок разрешения экономических споров

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. С прошлого года претензия для компаний приобрела особое значение. Виной тому Федеральный закон от Если до принятия этого закона направление претензии, по общему правилу, было не обязательно, то теперь составление этого документа стало необходимостью ч.

Расскажем, как подготовить и направить претензию, чтобы суд посчитал досудебный порядок урегулирования спора соблюденным и принял иск. Досудебная процедура урегулирования спора призвана, прежде всего, разгрузить суды. Об этом сказано в главе 15 Концепции единого Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, одобренной решением Комитета по гражданскому, уголовному, арбитражному и процессуальному законодательству ГД ФС РФ от Суды указывают, что претензионный порядок урегулирования спора позволяет добровольно и без дополнительных затрат времени и денег восстановить нарушенные права определение ВС РФ от Также отмечается, что претензионный порядок - это одна из форм защиты гражданских прав, которая позволяет урегулировать спор между предполагаемыми кредитором и должником до передачи дела в суд определение Арбитражного суда г.

Москвы от Причем без участия специальных государственных органов постановление ФАС Северо-Кавказского округа от По общему правилу, перед подачей искового заявления в арбитражный суд оппоненту необходимо направить претензию ч.

Исключения составляют следующие категории дел:. На практике все намного сложнее. Дело в том, что при возникновении некоторых споров ответчик не может удовлетворить требования заявителя. Это может сделать только суд. Тем не менее истец должен направить претензию непонятно, правда, зачем. Впрочем, иногда разум побеждает, и суды признают, что в некоторых ситуациях действия ответчика не могут привести к досудебному урегулированию спора.

Так, Второй арбитражный апелляционный суд отметил, что суд должен исходить из реальной возможности исчерпания конфликта между сторонами постановление Второго арбитражного апелляционного суда от По делам о выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда одни суды требуют направления претензии определение Арбитражного суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от Суды считают, что ответчику должна быть направлена претензия по поводу его необоснованного отказа от исполнения обязательства определения Арбитражного суда г.

Споры, возникающие из публичных правоотношений, могут быть переданы в суд после соблюдения досудебного порядка, установленного законом ч. Суд может выявить несоблюдение досудебного порядка, когда иск еще не принят. Тогда выносится определение об оставлении иска без движения, в котором истцу предлагается устранить нарушения в определенный срок. После соблюдения претензионного порядка суд начнет работу над делом. Если же истец не направит претензию, иск и госпошлину ему вернут.

Если суд вынес определение о принятии дела и только потом установил, что претензионный порядок нарушен, дело остается без рассмотрения, а госпошлина возвращается.

После того как истец исполнит требования закона, он может подать исковое заявление еще раз. Кроме того, у него есть право обжаловать определение о возврате иска или оставлении его без рассмотрения.

Бывает, что суды разрешают спор по существу, а при обжаловании выясняется, что претензионный порядок не соблюден. Тогда иск оставляется без рассмотрения ч. Соблюдение истцом обязательного досудебного порядка суд проверяет самостоятельно, независимо от доводов или возражений лиц, участвующих в деле.

При этом ответчик, защищаясь, вправе ссылаться на несоблюдение истцом досудебного порядка и просить суд оставить иск без рассмотрения по данному основанию определение Алагирского районного суда Республики Северной Осетии - Алании от Нарушение претензионного порядка не ведет к неправильному принятию решений, поэтому ответчик не может на этом основании требовать изменения или отмены решения ч.

Нарушение досудебного порядка закон относит к злоупотреблению процессуальными правами. Поэтому на нарушителя может быть отнесено бремя судебных расходов независимо от исхода спора ч. Типичными нарушениями досудебного порядка являются:. Согласно п. Судебная практика подтверждает, что соблюдение сторонами обязательного претензионного порядка в срок исковой давности не засчитывается, фактически продлевая его на этот период времени определение ВС РФ от Если истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора и иск оставлен без рассмотрения или возвращен, течение срока исковой давности продолжается ст.

Очевидно, что лицо, направляющее претензию, хочет получить конкретное исполнение. Следовательно, в претензии указываются постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от Девятый арбитражный апелляционный суд подтверждает, что из содержания претензии должны четко следовать постановление от Если этих данных не будет, суд может посчитать, что направленный документ - не претензия, а, например, письмо или запрос.

А значит, претензионный порядок не соблюден определение Арбитражного суда Московской области от Так, если не описаны фактические обстоятельства и основания требования, суд скорее всего решит, что претензионный порядок не соблюден. Например, когда нет ссылок на договоры, акты и другие документы, и непонятно, за какой период возникла задолженность определение Арбитражного суда Ярославской области от В споре о взыскании компенсации за нарушение интеллектуальных прав в претензии достаточно указать диапазон, в котором может быть взыскана компенсация: от 10 до 5 руб.

В дальнейшем в иске можно указать конкретную сумму, например 50 руб. Подписывает претензию сам заявитель лицо, имеющее право действовать без доверенности - директор или представитель по доверенности.

Но даже отсутствие доверенности не всегда сыграет на руку ответчику, если он посчитает, что претензия подписана неуполномоченным лицом. Восьмой арбитражный апелляционный суд счел достаточным, что претензия составлена на официальном бланке компании-истца.

Ответчик на письмо ничего не ответил в том числе по поводу своих сомнений в полномочиях подписанта. Но самое главное: суд признал подачу иска одобрением действий своего представителя ст. Поэтому претензионный порядок суд признал соблюденным постановление от К претензии прилагаются документы, подтверждающие позицию кредитора, если их нет у контрагента определение Арбитражного суда г.

Эти же бумаги будут приложены к исковому заявлению в качестве доказательств. В некоторых законах например, ст. В отсутствии приложений суды усматривают нарушение претензионного порядка определения Арбитражного суда Московской области от Однако ответ на претензию без приложений подтвердит соблюдение досудебного порядка.

Так, ФАС Северо-Кавказского округа учел реальную возможность точнее, невозможность прекращения конфликта между сторонами. Обе стороны предприняли необходимые действия для урегулирования спора мирным путем, но безуспешно.

Поэтому суд должен рассмотреть иск постановление от По общему правилу перед обращением в суд должно пройти 30 календарных дней с даты направления требований контрагенту ч. Суды всегда с радостью снимают с себя нагрузку, когда этот срок не соблюден определения Арбитражного суда г. На попытку урегулировать спор мирно часто уходит менее 30 дней.

Получив отрицательный ответ контрагента на претензию, можно, конечно, попытаться обратиться в суд, т. Однако в законе четко сказано, что иск подается по истечении 30 дней с даты направления претензии. Поэтому у суда остается формальное право его не рассматривать оставить без движения.

Исключить необходимость соблюдать досудебный порядок стороны не вправе. Но они могут договориться разрешать споры путем переговоров с помощью медиатора Федеральный закон от В договоре можно прописать любой срок для направления ответа на претензию, например 10 или 20 дней. Если ни законом, ни договором иной срок рассмотрения претензии не установлен, срок, указанный непосредственно в претензии, для ее исполнения при подаче искового заявления не имеет значения определение Арбитражного суда Иркутской области от В договоре можно прописать и порядок направления претензий, например, по электронной почте.

Однако суд может посчитать, что в таком случае невозможно установить доказательства направления претензии ответчиком, и оставит иск без рассмотрения определение Арбитражного суда Республики Хакасия от В действительности важно, чтобы суд мог установить, что адрес, по которому направлена претензия, действительно принадлежит ответчику. А для принятия иска достаточно доказать, что претензия была направлена по оговоренному сторонами адресу.

Например, можно сделать скриншот отправленного письма. Адрес имеет большое значение, поскольку суду нужны доказательства направления претензии ответчику. Сообщения, доставленные по этому адресу, считаются полученными контрагентом, даже если тот по нему не находится п.

Часто организации ведут деятельность по другому адресу, который указывается в договоре. Возникает вопрос: куда отправить претензию? Если же фактический адрес организации, по которому отправлена претензия, не указан в договоре, суд вернет иск определение Арбитражного суда Нижегородской области от О попытке разрешить спор мирным способом истец должен уведомить суд п.

Поэтому к иску обязательно прилагается претензия и доказательства ее направления ответчику по почте или другим способом определения Арбитражного суда Пензенской области от Если доказательства направления отсутствуют, претензионный порядок не соблюден определение Арбитражного суда Вологодской области от Здесь важно напомнить о полномочиях лица, которое фактически получает претензию.

Так, в одном деле суд не признал надлежащим доказательством вручения претензии ответчику под подпись неустановленного должностного лица. На претензии отсутствовала расшифровка подписи, поэтому суд вернул иск несмотря на то, что был известен входящий номер документа и дата его поступления в организацию определение Арбитражного суда Кемеровской области от В другом деле полномочия лица, получившего претензию, также не были подтверждены.

При этом отсутствовали номер и дата входящей корреспонденции. Кроме того, суд обратил внимание, что на представленной ему претензии нет штампа организации-ответчика определение Арбитражного суда Иркутской области от Совсем плохо, если истец направит претензию по фактическому адресу, не указанному в договоре, во исполнение устной договоренности с ответчиком, а полномочия получившего претензию должностного лица не будут подтверждены, например, доверенностью определение Арбитражного суда Кировской области от Таким образом, при личной передаче претензия должна быть зарегистрирована и подписана должностным лицом ответчика, имеющим на это полномочия.

А на экземпляре истца обязательно должна стоять дата вручения определение Арбитражного суда Республики Марий Эл от Однако лучше направлять претензию надежным и проверенным способом: по почте с уведомлением о вручении и описью вложения. Без описи суды считают претензионный порядок несоблюденным, потому что им достоверно не известно, какая именно бумага вложена в конверт определение Арбитражного суда Иркутской области от Отдельно стоит рассказать, как суды относятся к различию между предметом иска и содержанием претензии.

Вы точно человек?

Претензия должна быть подписана заявителем претензии п. Во избежание возможных споров целесообразно приложить к претензии копии документов, подтверждающих полномочия на подписание претензии копию приказа о приеме на работу и или выписку из договора с управляющей организацией управляющим — для руководителя организации, копию доверенности — для иного работника. К претензии следует приложить копии документов, обосновывающих и подтверждающих предъявляемые требования, либо выписки из них , которые отсутствуют у получателя претензии п. Указание в претензии, что все документы, подтверждающие требования одной стороны оригиналы договоров, актов, накладные , имеются у другой стороны, является достаточным для соблюдения п. Доводы ответчика о том, что к претензии были приложены не все требуемые законодательством документы при наличии у него оригиналов этих документов , не влекут признание претензионного порядка несоблюденным.

Досудебная претензия

Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. В претензии указываются суть требований кредитора , их причины, срок их удовлетворения и предупреждение о возможном обращении в суд в случае неисполнения требований [1]. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи [2] , а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом [3]. Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи ГПК РФ. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Текущая версия не проверялась.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли направлять претензию? Нужно ли отвечать на претензию?

Позвоните по телефону или опишите Вашу ситуацию, направив письмо на электронный адрес info j-bk. Все что нужно знать о претензии. Претензия — это предъявление требований, выраженное недовольством лица на некачественно оказанную услугу или на несоответствие качества бракованного проданного товара. Практика показывает, что претензионное производство дает возможность без лишних расходов на оплату госпошлины и со значительной экономией времени взыскать и ликвидировать дебиторскую задолженность, что благожелательно сказывается на повышении экономических показателях деятельности предпринимателя. Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора - это одна из форм защиты гражданских прав, которая предполагает попытку урегулирования конфликта между кредитором и должником, продавцом и покупателем.

Гражданско-процессуальный Кодекс каждого постсоветского государства предусматривает категорию дел, по которым обязателен досудебный характер рассмотрения спора, то есть внесение досудебной претензии. Также иногда и договоры между контрагентами содержат в себе условия обязательного досудебного порядка рассмотрения споров.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:.

Досудебная претензия: образец

Досудебная претензия — это возможность мягко, мирно урегулировать спор. Такой документ это палочка-выручалочка, которая может помочь конфликтующим сторонам избежать судебных разбирательств, а также великолепно сыграет роль важного доказательства на суде, в случае не решения конфликта собственными силами. Любые взаимоотношения, особенно если они регулируются договорными отношениями, предполагают теоретическое возникновение споров. Досудебный порядок их урегулирования — наиболее оптимальный вариант, который забирает минимум сил и денег на решение проблемы. Претензию отправляют нарушителю без замедлений, если этот метод решения споров оговорен в договоре изначально.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Как правильно направить претензию

TUI Россия пересмотрел планы по созданию собственной авиакомпании Туроператор TUI Россия планирует в 2019 году увеличить свои объемы практически в два раза, до 1,3 млн туристов. В летнем сезоне участники рынка расширяют свои программы по Италии и дополняют их новыми регионами.

В TUI Россия подвели итоги кампании раннего бронирования туров в Испании и сообщили подробности о стратегии роста на испанском направлении.

Выставление претензии и ответ на нее – одна из самых Указания в претензии, что все документы, подтверждающие требования одной стороны​.

Я 2008 году отступив от его дома 3 метра а от общего забора 2. Однако сосед стал писать горсовет что я строю дом я ему пояснил что его дом построен с нарушением и на надо до говориться однако он ведёт себя неадекватно. Скажите пожалуйста можно ли переоформить дарственную обратно дарителю если она была сделана несовершеннолетнему.

Если женщина в высокой группе риска, то она организацией здравоохранения направляется в РНПЦ "Мать и дитя", где накоплен колоссальный опыт ведения беременных с различными патологиями, в том числе, с трансплантированными органами. У нас такие пациентки рожают, и я хочу сказать, что мы имеем, наверно, один из лучших результатов по странам СНГ по родам с трансплантированной почкой.

Иногда страховые компании отказываются принимать заявление и требуют дополнительные документы. Выяснить законность действий страховщика можно не бесплатной консультации в нашей компании.

Особая благодарность за предложенные варианты выхода из ситуации с совместно нажитым имуществом купленным в ипотеку. Кузнецкая 26,обратился к г-ну Осипкину для консультации по нескольким юридическим вопросам, а именно: банковские кредиты, взыскания, способы минимальных потерь в имуществе при судебных разбирательствах с банками; действия истца я выступал в гражданском суде в качестве истца о взыскании долга при участии в судебном разбирательстве о взыскании долга по договорам займа и поручительства, по вопросам подачи документов, порядка исполнения судом и адвокатом своих действий, вопросах получения судебного решения и исполнительного листа, вопросах общения с судебными приставами, порядке начала и отслеживания исполнительного производства.

Мы предоставляем бесплатную юридическую консультацию, получить ее можно тремя способами:Задайте вопрос в форме и получите ответ в течение 5 минут:Для получения бесплатной юридической консультации необходимо наиболее доступно сформулировать свой вопрос в ниже размещенной онлайн форме.

Специалисты работают круглосуточно и без выходных дней.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Досудебное урегулирование споров: новый порядок
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Верный ответ

  2. Ольга

    Простовато и, скорее всего, не в топ.

  3. distingcent

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Я бы не хотел развивать эту тему.

  4. Родион

    давно хотел посматреть

  5. Алексей

    Теперь всё понятно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  6. Татьяна

    Совершенно верно! Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.