+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

При возврате товара требуют паспорт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от По названным причинам не могут быть признаны избыточными требования продавца об указании в заявлении на возврат паспортных данных покупателя например, постановление ВС РФ от Если же оплата производилась посредством использования банковской карты, то возврат средств должен быть произведен на карту.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нужен ли паспорт при возврате товара: закон и практика Рассмотрим данную ситуацию с позиции обеих сторон правоотношений: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Как-то потребовалось мне заменить устройство с гофрированной трубкой для слива воды из раковины. На следующий день пошла в магазин сантехники. Когда договаривалась с продавщицей о покупке, спросила: можно ли поменять устройство, если не подойдет по размеру.

Продавщица согласилась, предупредив только, чтобы товар был чистым. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно! Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Но, отсутствие такого документа не является препятствием для оформления возврата, просто нужно воспользоваться другими способами доказывания своей правоты.

Ваш e-mail не будет опубликован. Юрист-Советник Защита прав потребителей Документы для обмена или возврата товара Нужен ли паспорт при возврате товара? Возврат товара без паспорта. Вернуть товар обратно в магазин имеет право каждый потребитель. Потребность в возврате может возникнуть по причине брака, неподходящего цвета или размера, или даже без таковых.

Чтобы зафиксировать факт возврата товара продавец требует у покупателя предъявить паспорт. Потребитель может отказаться, ведь по закону, чтобы получить деньги, он не обязан демонстрировать удостоверение личности. Однако магазин имеет право не выдавать деньги обратно, если не заполнены финансовые бумаги и нет персональных сведений лица, получившем их. Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов.

Законно ли это? Почему в магазине требуют документ? Ксерокопия паспорта при возврате товара в магазин Возврат товара без паспорта В заключение. Из анализа действующего законодательства и многолетней судебной практики следует, что требование магазина о том, чтобы потребитель при возврате товара должен идентифицировать себя при помощи основного или иного подтверждающего документа, будет признано законным и обоснованным.

Законом установлено, что ксерокопию паспорта, не заверенную у нотариуса, нельзя использовать в качестве документа, подтверждающего личность. Несмотря на то, что перечень является открытым, в качестве подтверждения личности не принимаются автомобильные права, студенческие билеты, пропуска.

Похожие записи: Какие документы нужны для возврата товара в магазин. Возврат по гарантии - закон, сроки, порядок и… Как покупателю осуществить возврат товара без чека? Напишите комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Адрес эл. Свежие записи Арбитражные налоговые споры Что такое упрощенное производство в арбитражном процессе АПК.

Корпоративные споры в арбитражном суде Арбитражные споры Досудебный порядок в арбитражном процессе. Последние комментарии.

Рубрики Арбитраж 6 Защита прав потребителей 18 Возврат и обмен товара 8 Документы для обмена или возврата товара 4 Недвижимость 12 Споры с застройщиками. Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. При возврате товара обратно в магазин и получении денег от покупателя не редко требуют предъявить паспорт гражданина, но законно ли такое требование? В соответствии с пунктом 6. С одной стороны, такой обязанности у покупателя нет, именно такой точки зрения придерживается роспотребнадзор, с другой стороны магазин при выполнении таких требований будет нарушать финансовое законодательство, что повлечет для него негативные последствия.

Я купила котел Вулкан 1,5 года назад, на него срок гарантии 5 лет, потек теплообменник, ремонту не подлежит, паспорт не могу найти, потеряла. Я знаю где купила, и продавец меня знает. Нужен ли паспорт при возврате товара и в каких случаях? Ответ на эти вопросы не может быть дан однозначно и зависит от того, по прошествии какого срока покупатель обращается к продавцу с заявлением о возврате, а также от того, как приобретался продукт — наличными, либо по карте.

Исчерпывающий ответ на вопрос о том, требуется ли паспорт при возврате товара, читатель узнает, продолжив прочтение статьи. Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя.

Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны. Наличием данного факта могут руководствоваться граждане, отстаивающие позицию нежелания предоставлять продавцу свои данные. Однако, наряду с этим, существуют иные нормативные документы, в которых такое требование является законным.

Таким образом, можно сделать вывод, что требование продавца предъявить паспорт при возврате товара является законным. Если вы приносите на возврат товар , купленный в этот же день, то скорее всего, никаких вопросов не возникнет, поскольку касса еще не закрыта, и отмена одной операции проблемой не является.

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от По названным причинам не могут быть признаны избыточными требования продавца об указании в заявлении на возврат паспортных данных покупателя например, постановление ВС РФ от Если же оплата производилась посредством использования банковской карты, то возврат средств должен быть произведен на карту.

Вечером дома, когда стала рассматривать кассовый чек в магазине-то была без очков , обнаружила, что мне неправильно пробили стоимость баночки красной икры — почти на сорок рублей дороже, чем у той, которую я купила.

На следующий день пошла в супермаркет. Выяснилось, что в магазине попутали штрих-коды продуктов. Вы можете обратиться к Продавцу с Заявлениями и Вашим паспортом, скорее всего предложат бесплатный ремонт, в сервисцентре можете попросить дать заключение что товар ремонту не подлежит.

Если отремонтируют и он еще раз сломается тогда точно можете требовать на свое усмотрение обмен или возврат денег. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. На днях возникла ситуация, когда пришлось возвращать товар в магазин, а паспорт остался дома. Возник вопрос: можно ли вернуть товар без паспорта? Законно ли требование предъявить документ, удостоверяющий личность, при возврате денег за товар?

В законе о защите прав потребителей ничего не сказано о том, что требуется предъявить документ, удостоверяющий личность, при возврате товара. Поэтому, для правильного оформления возврата, продавец вправе требовать паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Не нужно предъявлять документ, удостоверяющий личность, в двух случаях:. Если оплата производилась картой. Опубликовал: Eduard в Защита прав потребителей П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда.

В действующем законодательстве регламентированы нюансы возврата товара в магазин и описывается порядок действий, когда возникает необходимость сдать покупку по различным причинам. В том числе в нормативных документах имеется ответ на вопрос о законности просьбы представителя магазина предъявить паспорт. Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.

Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Имеет ли право продавец требовать у покупателя документ, удостоверяющий личность паспорт , при возврате или обмене непродовольственного товара надлежащего качества после дня приобретения товара в пределах 14 дней с момента передачи товара покупателю?

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Задать вопрос эксперту. Главная Право Собственности Нужен ли паспорт при возврате товара. Содержание 1 При возврате товара требуют паспорт — законно ли это требование? Возможно ли это?

Как осуществляется возврат приобретенного? Возврат товара предполагает обязательное возвращение денежной суммы, переданной покупателем продавцу, в полном объеме. В этой статье мы расскажем, в каких случаях нужно предъявлять паспорт при возврате товара в магазин, а также, какие еще документы. Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. В городе Киев вернуть товар можно по адресу: г.

Киев, ул. Материалы из раздела Право Собственности. Парикмахерская эконом класса открыть с нуля. Варианты перепланировок трехкомнатных квартир. По наследству госпошлина за оформление недвижимости в собственность. Обратится к азаров дмитрий игоревич самара.

Исковое заявление долевая собственность. Можно ли зарегистрировать право на квартиру в недостроенном доме. Комментарии 1. Ваш комментарий появится после проверки. Честно, неплохая новость.

Нужен ли паспорт при сдаче товара

Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере. Правомерно ли требование продавца? Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности. Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п.

Нужен ли паспорт при возврате товара

Как осуществляется возврат приобретенного? Возврат товара предполагает обязательное возвращение денежной суммы, переданной покупателем продавцу, в полном объеме. Возврат возможен, когда: товар имеет недостатки ст. В частности, он может быть сломан, не отвечать предъявляемым к нему требованиям, что не позволяет использовать его по назначению, то есть иметь конструктивные недостатки; товар хорошего качества, но не подошел по цвету, фасону, и т. В этом случае покупатель в течение 14 дней также может вернуть приобретенную вещь, но не всегда, а лишь тогда, когда в магазине нет аналогичных вещей на обмен ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Имеет ли право продавец требовать паспортные данные покупателя при возврате товара?

Как-то потребовалось мне заменить устройство с гофрированной трубкой для слива воды из раковины. На следующий день пошла в магазин сантехники. Когда договаривалась с продавщицей о покупке, спросила: можно ли поменять устройство, если не подойдет по размеру. Продавщица согласилась, предупредив только, чтобы товар был чистым. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Предыдущая статья: Возврат товара в интернет-магазин. Следующая статья: China Franchise Expo Shanghai.

При этом обязательно не стоит забывать того факта, что существует закон, который не позволит ни при каких обстоятельствах нарушать права, в том числе потребительские, и законные интересы граждан, проживающих на территории нашего государства. Согласно действующей редакции федерального закона, принятого в целях защиты прав юридически неграмотных потребителей, каждый покупатель вправе обменять или возвратить купленный товар, если он не подошел по каким-либо характеристикам, за исключением случаев возврата товаров, входящих в исключительный перечень, на который правила обмена и возврата не распространяются.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Нужен ли паспорт при возврате товара и в каких случаях? Ответ на эти вопросы не может быть дан однозначно и зависит от того, по прошествии какого срока покупатель обращается к продавцу с заявлением о возврате, а также от того, как приобретался продукт — наличными, либо по карте. Исчерпывающий ответ на вопрос о том, требуется ли паспорт при возврате товара, читатель узнает, продолжив прочтение статьи.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:.

Нужен ли паспорт при возврате товара и есть ли смысл его предоставлять?

Опубликовал: Eduard в Защита прав потребителей П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар. С о стороны практики также довольно интересно все обстоит.

Требуют паспорт при возврате товара

Для того чтобы выбранный специалист смог участвовать в заседании, необходимо подготовить специальную доверенность и заверить ее у нотариуса. Данное требование не обязательно в случае, когда представителем истца или ответчика на суде является адвокат государственных, муниципальных органов, а также непосредственно учреждения, в котором работает участник разбирательства.

Например, защита прав военнослужащих в ходе судебного разбирательства осуществляется сотрудниками воинской части. В свою очередь, адвокат заключенного получает доверенность от начальника колонии.

Разрабатывает индивидуальную стратегию защиты. Правовая позиция доверителя является основополагающим фактором с точки зрения исхода дела. Адвокат должен учитывать полный комплекс обстоятельств, которые имеют непосредственное отношение к делу.

При возврате товара требуют паспорт — мнения насчет правомерности таких действий продавца сильно разнятся. Какими должны быть действия.

На ваши вопросы отвечают практикующие адвокаты и юристы. Вы можете бесплатно задать вопрос юристам нашей компании, ответ на который появится на этой странице в течении двух дней.

Не знание законов не освобождает от ответсвенности, я знаю. Но уничтожать коробку, просто не веря, что она для личного использования, не на продажу.

Далее, предлагаю Вам ознакомится с вопросами и ответами на них, с которыми ко мне чаще всего обращаются Клиенты: Адвокат, который не проигрывает в суде Лучше платная или бесплатная консультация. Почему помощь юриста стоит денег. Стоит ли искать дешевого адвоката.

Таким образом, если до рождения ребенка никто из Вас не успеет принять российское гражданство, то ему необходимо будет пройти процедуру приема в гражданство РФ. Я россиянка,папа ребенка японец,ребенок рожден в Канаде. Таким образом, после постановки Вашего ребенка на миграционный учет по месту пребывания Вы имеете право обратиться с заявлением о его приеме в гражданство РФ без представления согласия на это отца.

Сейчасв процессе переезда в Россию,как получить гражданство ребенку без согласия отца.

Российское законодательство предусматривает предоставление отсрочки для людей, которые обучаются на дневном отделении в высших учебных заведениях, колледжах или техникумах.

Консультация наших специалистов поможет разобраться в особенностях предоставления отсрочки, правилах её получения и законности действий военкомата в данном случае.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. stepmicvole

    ВО! Хулиганья то развелось, засрали тут спамом дальше некуда )))

  2. Всеслава

    пост цепляет. все девушки Ваши. :)

  3. Осип(Иосиф)

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку.

  4. Марианна

    Это удивило меня.

  5. Лучезар

    Я б недодумалса.

  6. Никита

    Мне кажется очень хорошо