+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Юрист по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Юридическая компания Гриф предлагает услуги юриста по защите прав потребителей в Воронеже и других городах. Закон О защите прав потребителей регулирует отношения, которые возникают между гражданами потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами. Правила закона действуют на:. Человек при покупке товара или при получении услуги имеет право на защиту своих прав и законных интересов. Некачественный товар можно вернуть, обменять или отремонтировать за счет продавца, а за некачественную услугу или работу вернуть деньги или потребовать устранения всех недостатков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам довелось купить для личного пользования некачественный товар или получить плохую услугу — не спешите расстраиваться, особенно если они не являются жизненно необходимыми. Таков один из принципов защиты прав потребителей, заложенных в соответствующий закон в е годы прошлого столетия администрацией президента США Франклина Рузвельта и перенятый потом всем остальным цивилизованным миром.

Юрист по защите прав потребителей

Если Вам довелось купить для личного пользования некачественный товар или получить плохую услугу — не спешите расстраиваться, особенно если они не являются жизненно необходимыми.

Таков один из принципов защиты прав потребителей, заложенных в соответствующий закон в е годы прошлого столетия администрацией президента США Франклина Рузвельта и перенятый потом всем остальным цивилизованным миром. Юристы и адвокаты по делам о защите прав потребителей с опытом работы на стороне потребителя — с г по всем категориям товаров и услуг.

Адвокат-специалист по делам о защите автопроизводителей и импортеров по искам о защите прав потребителей. Защита прав потребителей — одна из наиболее распространенных проблем в юридической практике на сегодняшний день.

Специфика споров, связанных с нарушением прав потребителя, заключается в том, что далеко не всегда товары или услуги, которые последний приобретает за деньги, соответствуют заявленным нормам качества и оправдывают ожидания заказчика.

Частота случаев нарушений дает положительные результаты. Информированность граждан о действиях в случае нарушения законных прав растет. Многие уже сейчас знают, что делать в подобных случаях, и пользуются правом возврата некачественного товара обратно продавцу или компенсации за недобросовестно оказанную услугу.

В качестве альтернативы некоторые пользуются возможностью частичной компенсации. Эта практика особенно распространена в зарубежных интернет-магазинах. Нередко покупатель соглашается с предложением об устранении недостатков или брака в продукции силами продавца. Даже несмотря на знание и понимание собственного права, до сих пор некоторым покупателям не удается справиться с проблемой самостоятельно и добиться справедливости.

Права потребителя, установленные действующим законодательством и предполагающие возврат некачественного товара, в действительности не всегда соблюдаются. Для того чтобы добиться успеха в защите собственных интересов и борьбе с недобросовестными продавцами, покупателю элементарно не хватает опыта и специфических юридических знаний.

Оптимальным решением в таких ситуациях становится обращение к услугам профессиональных юристов. Помощь юристов для защиты правам потребителей позволяет добиться справедливости и удовлетворить индивидуальные требования к недобросовестному продавцу.

Большой опыт в рассматриваемой сфере позволяет решить вопрос с минимальными издержками времени и средств. В компетенции квалифицированного юриста находится как предоставление практических рекомендаций, так и сопровождение дела при условии досудебного или судебного разбирательства. Мамаева Эльмира Сергеевна. Уколова Юлия Александровна. Нирян Руслан Алексеевич. Законом предусмотрен ряд последовательных этапов разбирательства в спорах, связанных с конфликтом интересов продавца и покупателя товара или услуги.

Для того чтобы решить проблему, потребитель может воспользоваться следующими путями:. Обратиться в магазин или компанию, реализовавшую некачественный товар или услугу с грубыми нарушениями требований, с устной претензией.

Данный этап подразумевает обращение непосредственно к ответственному представителю. Потребителю предстоит описать суть проблемы и изложить свои законные требования в соответствии с действующим законодательством. В случае, если вы достаточно осведомлены о своих правовых привилегиях, возможно достижение обоюдного соглашения уже на этом этапе. Если вероятности заключения соглашения нет или представитель продавца не согласился удовлетворить требования клиента, то для решения конфликта необходимо пойти следующим путем.

Подать письменную претензию в компанию. Первым и главным требованием для использования этого метода является составление претензионного заявления. В случае, если вы не подали письменную претензию продавцу или исполнителю, в дальнейшем суд отклонит ваш иск. Важным условием для достижения соглашения, удовлетворяющего требованиям потерпевшей стороны, является грамотное составление претензии.

Опытный адвокат поможет подготовить документ с перечислением фактических нарушений и ссылками на соответствующий закон. В большинстве случаев претензия, составленная адвокатом, убеждает недобросовестного предпринимателя удовлетворить требования клиента.

Если соглашение не достигнуто и на данном этапе, клиент вправе отправиться в суд. Обеспечение защиты прав и интересов клиента в судебном порядке.

Порядок действий в данном случае утвержден статьей номер 17 соответствующего закона Российской Федерации. Действующее законодательство предполагает обязательную подачу заявления. Подавать иск в суд нужно после того, как клиентом были предприняты попытки урегулирования спорной ситуации в досудебном порядке законными на сегодняшний день способами.

Если эти способы не дали желаемого результата или он не удовлетворяет ожидания клиента, дело рассматривается в суде. Основная функция судебного разбирательства — не только защитить интересы конкретного заявителя, но и предотвратить похожие нарушения в отношении других граждан в будущем.

Адвокат по защите прав потребителей окажет необходимую поддержку на любом этапе разрешения конфликтов между продавцом или исполнителем и клиентом. Вы можете выбрать необходимые вам услуги из списка доступных на сайте Московской муниципальной адвокатской коллегии и получить качественный результат на выгодных условиях. Обратите внимание на то, что действующим законодательством страны предусмотрены случаи, в рамках которых предварительное предъявление претензии при защите прав потребителей является обязательным условием.

Обязательное урегулирование конфликтов между продавцом или исполнителем и клиентом предусматривает возможность закрепления как договором, заключенным между сторонами, так и законом касательно фактических правоотношений. В случае несоблюдения данного требования и пренебрежения описанной процедурой исковое заявление в дальнейшем может быть возвращено заявителю или оставлено без рассмотрения.

Правомерность первого действия определена статьей номер , а второго — статьей номер Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. Законодательство страны обязывает стороны до обращения в органы суда направлять претензионные заявления продавцу или исполнителю в случае возникновения следующих споров:.

Прежде чем требовать удовлетворения требований в судебном порядке в случае описанных выше вариантов правовых отношений между продавцом или исполнителем и клиентом, последний обязан в установленный законом период времени обратиться непосредственно к исполнителю. Исполнителем может являться как продавец, так и производитель или компания, оказывающая определенные услуги. При обращении заявитель передает письменную претензию противоположной стороне.

Законом также определяется время, в течение которого заявитель должен получить ответ на претензию. Обратите внимание на то, что включение в действующий договор условий, касающихся обязательного направления претензии исполнителю, продавцу или производителю, классифицируется законом как ущемление потребительских интересов в соответствии со статьей номер 16 соответствующего закона. Это правило не является обязательным, но юридическая практика показывает, что признание таких ситуаций неправомерными имеет место быть.

Потребитель вправе обратиться к суду за помощью в защите прав потребителей в случае, если исполнитель, производитель или продавец не отреагировал должным образом на устную и письменную претензию, и в других ситуациях, предусмотренных законом.

В качестве основной формы обращения для судебного рассмотрения конфликта законом предусматривается исковое заявление. Это базовый документ, который отражает суть спора. Рассмотрение искового заявления осуществляется в порядке искового судопроизводства согласно статье номер Гражданско-процессуального кодекса страны. Юрист по защите прав выполняет все перечисленные выше действия от лица клиента. Обладая необходимым опытом и практическими знаниями, адвокаты соблюдают сроки и порядок действий, тем самым ускоряя события и повышая шансы на успешный исход дела.

Особенно актуальны услуги квалифицированного адвоката в случаях, когда список требований потребителя включает в себя требования о возмещении морального вреда. Опыт показывает, что добиться моральной компенсации без обращения к юристу соответствующего профиля практически невозможно. К сожалению, в Москве и Российской Федерации в целом требования о возмещении моральной компенсации удовлетворяются редко и в ограниченном объеме. Как правило, сумма моральной компенсации редко превышает несколько тысяч рублей.

Адвокату часто удается изменить эту ситуацию в пользу клиента и добиться полного удовлетворения его искового заявления. Под понятием морального вреда подразумеваются физические или нравственные страдания, которые были причинены гражданину вследствие осуществления определенных действий ответчиком.

Они могут нарушать личное неимущественное право или посягать на прочие нематериальные блага. К понятию нематериальных благ юридические специалисты относят здоровье и непосредственно жизнь человека, его личную неприкосновенность, репутацию, честь и достоинства, а также другие права, которые принадлежат лицу от рождения и, в соответствии с законом страны, являются неотчуждаемыми и не подлежащими передаче другим лицам.

Суть морального вреда вместе с перечисленными выше страданиями включает в себя и лишения, которые пришлось испытать человеку вследствие отказа исполнителя, производителя или продавца удовлетворить его законные, аргументированные требования.

Это и затраты времени на безрезультатное ожидание реакции ответчика на письменную или устную претензию, и личные неудобства, которые пришлось перенести заявителю по причине некорректного поведения сотрудников магазина, офиса или компании. На территории Европы причинение нравственных и физических страданий гражданину, сопровождаемое отрицательными эмоциями последнего, становится достаточным основанием для компенсации. В городе Москва и России в целом в защите прав потребителей значимость моральной компенсации только начинает осознаваться в полной мере.

При защите прав потребителей без обращения к квалифицированному адвокату добиться возмещения морального вреда крайне сложно. Размер возмещения морального вреда определяется в судебном порядке на основании требований заявителя и норм действующего законодательства.

Компенсация морального вреда при защите прав потребителей осуществляется независимо от того, был ли возмещен имущественный вред и убытки, которые пришлось понести столкнувшемуся с некачественными товарами или услугами потребителю.

Единственным и главным условием для рассмотрения и восприятия требований о возмещении морального вреда в судебном порядке является наличие факта перенесения физических или нравственных страданий в связи с недостатками товара или несоблюдением законных требований потребителя со стороны продавца.

Факт нанесения морального вреда в процессе реализации товара или оказания определенной услуги требует доказательства со стороны заявителя. Подтверждением моральному вреду могут быть:. Благодаря сотрудничеству с опытными юристами, с защитой интересов потребителя и взысканием моральной компенсации чаще всего не возникает проблем.

Консультация и дальнейшее оказание услуг адвокатом по сопровождению потребителя на этапе досудебного и судебного рассмотрения дела существенно повышают шансы на успех. В случае нарушения прав потребителей, подкрепленных законодательством Российской Федерации, которые не были удовлетворены в полной мере продавцом, исполнителем, производителем или другими ответчиками, в судебном порядке происходит взыскание штрафа с ответчика.

Взыскание штрафа в рамках закона о защите прав потребителей происходит независимо от факта изъявления данного требования в исковом заявлении. Сроки рассмотрения искового заявления и разрешения конфликта по причине оказания некачественных услуг или продажи некачественного товара составляют до двух месяцев с момента поступления иска.

Мировым судьей гражданские дела рассматриваются в течение одного месяца, начиная с момента принятия иска об оказании некачественной услуги или продажи некачественного продукта. Практика показывает, что в действительности срок рассмотрения дел может затягиваться на несколько месяцев и более. Это обуславливается необходимостью проведения экспертиз и прочих действий в связи с защитой интересов потребителя. Юридические услуги специалистов Московской муниципальной адвокатской коллегии помогут минимизировать эти риски.

Отработанная схема действий позволяет оптимизировать временные издержки и получить желаемый результат быстрее, чем при условии самозащиты. Наши специалисты оказывают квалифицированную юридическую помощь, отстаивая интересы своих клиентов в досудебном и судебном порядке. Мы занимаемся делами рассматриваемого профиля, предоставляем консультации и услуги в виде комплексного сопровождения на протяжении уже нескольких лет. Нам удалось сформировать грамотную и четкую правовую позицию по любым вопросам этого направления.

Услуги сотрудников муниципальной адвокатской коллегии в Москве предполагают предварительную запись на консультацию без очередей. На консультативной встрече специалист поможет разработать индивидуальную стратегию решения спора, тщательно изучит документы, предоставленные клиентом, составит необходимые процессуальные заявления.

Воспользовавшись консультациейи оставшись полностью довольными качеством услуг наших сотрудников, вы сможете пользоваться помощью выбранного специалиста и в дальнейшем для представления интересов на судебных заседаниях. Любая услуга из списка доступных направлена на достижение справедливости на любом этапе развития конфликта между потребителем, недовольным услугами или товарами, предоставленными исполнителем, продавцом или производителем. Наши специалисты берут на себя:. Оказание услуг осуществляется по предварительной записи.

Купил в интернет-магазине багажник на крышу автомобиля.

Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителя

Широкий ассортимент товаров сегодня позволяет выбирать все необходимое для быта и жизни. Однако часто возникают ситуации, когда качество товаров оказывается хуже заявленного. Именно в таких случаях необходима юридическая помощь потребителям от профессиональных специалистов. Российское законодательство предусматривает возможность возврата финансовых средств за покупку или обмен товара. Наш юрист по защите прав потребителей Москвы поможет получить законную компенсацию при возникновении споров. Продовольственных товаров. Предъявляемые требования к продавцу с претензией на товар зависит от степени серьезности недостатков.

«Пелевин и партнеры»

Тенденция к большей защите прав потребителя и увеличение контрольной деятельности властей означают, что данная сфера находится в приоритете. Бдительность в этой сфере важна для того, чтобы поддерживать репутацию продуктов и предприятий, а также чтобы противодействовать любым недобросовестным или агрессивным действиям со стороны конкурентов. Фактически, каждый производитель, дистрибьютор или продавец продовольственных товаров и услуг в итоге сталкивается с неопределенным или недостаточным правовым регулированием, исками потребителей, или со слишком жестким толкованием содержания нормы властями. Профессиональная и своевременная консультация очень необходима в таких ситуациях. Команда COBALT предлагает богатейший опыт в консультировании и представлении клиентов в различных сферах, таких как продукты питания, косметология, табачное производство, финансовые услуги, лотереи и казино, здравоохранение, фармацевтика, энергетика, ИТ, электронные коммуникации, медиа, транспорт.

Покупка товаров или получение услуг всегда связано с риском столкнуться с некачественным обслуживанием. Буквально каждый человек хоть раз в жизни попадал в ситуацию, когда ему продавали бракованный товар или другим путём нарушали свои обязательства. Самостоятельно добиться справедливости в таких вопросах очень сложно — помочь сможет только профессиональный юрист по защите прав потребителей, заказать услуги которого вы можете в нашей компании. В подобных делах очень важно найти именно профессионального юриста, поскольку законодательство имеет очень много мелких нюансов, учесть которые непосвящённым в такие тонкости людям будет очень сложно.

Если Вы находитесь на этой странице, Вам необходима помощь по защите прав потребителей. Защита прав потребителей самая распространенная юридическая помощь гражданам.

Обратившись к опытному юристу за консультацией в вопросах защиты прав потребителей, вы сможете доказать свою правоту и отстоять личные интересы. Касается это ситуаций, когда вам продали товар плохого качества или оказали несоответствующим образом услугу.

Защита прав потребителей

Железнодорожный, ул. Жилгородок 44А, 2-эт. Балашиха, ул.

Общество защиты прав потребителей РФ Телефоны горячей линии и онлайн-консультация с юристом Москва и Московская область:. Вы здесь. Для жителей Санкт-Петербурга и ЛО: 8

Ответственность за качество товаров и защита прав потребителя

Адвокат Панчедук Николай Александрович предоставляет услуги по защите прав потребителя. Юридическая защита прав потребителей заключается в следующих услугах:. Предварительная консультация или онлайн консультация — бесплатно. Нарушение прав потребителей. Защита прав потребителей через суд. Защита прав потребителей автомобилей. Закон предоставляет потребителю широкие права, позволяющие защищать свои интересы. Но не всегда мы этим пользуемся.

Сейчас судьям зарплату повысят. За счёт судебных процессов за которые опять таки надо будет платить. Разъяснить судам, что деяния, подпадающие под признаки преступлений, предусмотренных частями 2 4 статьи 135 УК РФ, могут быть квалифицированы по пункту б части 4 статьи 132 УК РФ лишь при доказанности умысла на совершение развратных действий в отношении лица, не достигшего двенадцатилетнего возраста. Вот Вы здесь все отстаиваете свою выгоду. И ВЫ адвокат вроде умный человек.

Почему Вы не говорите что потеряют те десяток миллионов украинцев которые прошли процедуру ростаможки в разные годы и проплатили все .

Вы всегда можете обратиться за помощью по вопросам защиты прав потребителя напрямую к дежурному «Юрист-консультанту» через окно.

Начиная с подачи искового заявления, заканчивая общением с представителями правоохранительных органов по уголовным делам. В каждом из этих случаев есть реальная потребность в квалифицированном адвокате.

Вам грозит судебная тяжба или вы сами планируете начать разбирательство в суде. Хотите отстоять свои права в споре с физическим лицом, коммерческой организацией или представителями государственных структур. Слабо разбираетесь в юридической подоплеке проблемы, запутались в законах и подзаконных актах и не можете грамотно сформулировать претензии.

Ваше имя:Ваш телефон:Ваша почта:Регион:Ваш вопрос:Для решения бытовых или организационных проблем правового характера действительно будет достаточно задать юристу бесплатный вопрос онлайн.

В сложных ситуациях заочная помощь может быть только экстренной мерой, если необходимо принять срочное решение, а времени лично встретиться с адвокатом. Решить серьезную юридическую проблему без досконального изучения материалов и всех обстоятельств дела не удастся.

Юридическая консультация онлайн, по телефону или системе SKYPE станет рациональным решением для реализации этих прав. Если вы стали участником запутанной юридической ситуации и вам необходима квалифицированная помощь юриста, то юридическая консультация, осуществляемая по телефону или SKYPE, поможет разрешить проблему. Не нужно тратить время и деньги на посещение офиса Московской муниципальной коллегии адвокатов (ММКА).

Могу ли я вернуть через суд свои деньги в обмен на бракованные джинсы. В магазине нет ни кассового аппарата и книги жалоб тоже. Я инвалид второй группы, сумма 6500 для меня значительная.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как порвать в суде адвоката магазина (защита прав потребителя)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. smoothcogvela

    Я удалил эту фразу

  2. dialeconso

    Это — счастье!

  3. Ксения

    Красиво написано, мне понравилось.

  4. Владимир

    Случайно увидел. Не ожидал.

  5. lieliposma

    Отлично написано.