+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей покупка телефона

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей покупка телефона

На нескольких примерах постараемся показать, что законодательство о защите прав потребителей важно знать чтобы защищать свои права. Ситуация 1. Покупатель, который приобрел аппарат в салоне-магазине, обратился в этот же салон с заявлением о неисправности телефона. В целях выявления неисправности работники салона включили аппарат со своей SIM-картой — телефон работает как положено. Клиенту объяснили, что заявленная им неисправность возникла не из-за брака телефона, а из-за неисправной SIM-карты, и что эта неисправность будет возникать со всеми телефонами при использовании данной SIM-карты. Клиент, однако, все равно настаивает на том, чтобы телефон приняли обратно, а ему возвратили уплаченную за телефон денежную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за телефон на гарантии На примере несколько вопросов, возникших у продавцов мобильных телефонов, постараемся показать, законодательство о защите прав потребителей важно знать не только покупателям, но и продавцам, чтобы не только исполнять свои обязанности перед потребителями, но и защищать свои права.

Закон о защите прав потребителей покупка телефона

В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи. Изменения внесены в закон "О защите прав потребителей", передает Tengrinews. Правило о запрете обмена или возврата указано в статье 30 "Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества". В ней речь идет о том, что продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.

Но мобильные телефоны попали в список исключений. Их обменять или вернуть, по новой редакции закона, нельзя. Также запрещен обмен или возврат лекарственных средств и медицинских изделий, нательного белья, чулочно-носочных изделий, животных и растений и метражных товаров. Также стоит добавить, что по закону в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования. Еще быстрее, чем на сайте! Читайте наши новости в Telegram. Подписывайтесь на tengrinews.

Тема :. Новости Новости Новости Казахстана Новости мира. Экономика Рынки Компании и банки Недвижимость Личные финансы. Происшествия Преступность События. Культура Кино Искусство Книги Музыка. Жизнь Фрагменты Шоу-бизнес Стиль. Блоги и мнения. Мобильные телефоны запретили возвращать продавцам в Казахстане 19 апреля, Иллюстративное фото:nvdaily. Продолжение Запрет на возврат телефонов продавцам в Казахстане объяснили в министерстве. Изменения в закон внесли 2 апреля года.

Получить короткую ссылку. Мобильные телефоны. Другие новости рубрики "Компании и банки" :. Назначен новый председатель правления АТФБанка Зачем АТФБанк придумал стикеры для WhatsApp, или Как милашка Барсик стал сотрудником банка Что, если ваша банковская карта могла бы работать на вас АТФБанк объявляет о начале кредитования бизнеса по ставке 8 процентов годовых Казахстанцы теряют интерес к депозитам в банках - исследование.

Подписаться на канал новостей TengriNews:. Tweet Нравится Поделиться. Материал с фотографиями. Новозеландская пчелка, сингапурский попугай и островной павлин. Материал с фотографиями Материал с видео. Казахстанка стала вице-чемпионкой мира по фитнес-бикини.

Умер от голода. Как помочь семье быть счастливой и воспитать здорового ребенка? Любовь к Алматы заставила индийского режиссера переcнять боевик.

Материал с видео. Кабанья семья попала в фотоловушку в Заилийском Алатау. Горячие алматинские бодибилдеры разделись ради бездомных животных. Хотите больше статей? Смотреть все. Показать комментарии Полиция Нур-Султана проверяет фары автомобилей. Тимур Батрутдинов ответил, почему все уходят из Comedy Club.

В Нур-Султане чуть не устроили самосуд над женщиной, чей сын уехал в Дубай. Назарбаев предложил учредить праздник 15 марта. Мама девочки, родившейся с "маской Бэтмена", показала ее после операции. Казахстанский врач выплеснула в соцсеть "крик души".

Семиклассницу изнасиловали во время урока в Таразе. Хирурги показали, как выглядят легкие человека, курившего 30 лет. Туалеты за 23 миллиона тенге устанавливают вдоль дорог Казахстана.

Это нужно знать всем автомобилистам! Как работают камеры на дорогах Алматы. Низкие баллы казахстанских школьников в мировом рейтинге объяснил министр. Избиение мужчины полицейскими Актобе попало на видео. Денежные переводы казахстанцев проверят. Токаев поручил освободить от должности акима Тараза. Жителей Павлодара возмутило решение о переименовании улиц. Для того, чтобы проголосовать, необходимо авторизоваться:. В Нур-Султане открылся крупнейший Magnum. Воры Нур-Султана. Учитель заявил о давлении чиновников.

История нелегала, скучающего по Казахстану.

Сломан телефон на гарантии что делать

Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке сотового телефона? При покупке сотовых телефонов бывших в употреблении, продавец обязан предупредить потребителя о недостатках в телефоне, если такие имеются, передать документы, прилагаемые к телефону инструкция, паспорт , в том числе и гарантийный талон. Права потребителя при обнаружении недостатков в сотовом телефоне:.

В МНЭ пояснили норму закона, не позволяющую вернуть телефон в течение 14 дней после покупки

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

В Министерстве национальной экономики Казахстана прокомментировали поправки в статью 30 Закона "О защите прав потребителей", благодаря которым покупатель не сможет вернуть или обменять купленный смартфон в течение 14 дней, передает корреспондент Bnews. Данная норма также направлена на защиту потребителя. Это связано с тем, что реализация данной продукции одновременно сопровождается ее активизацией и загрузкой ряда программ, носящих идентификационную авторизацию. Возвращенная в течение 14 дней продукция хоть и надлежащего качества, по сути становится бывшим в употреблении техническим устройством, требующим обнуления всех цифровых следов его первого владельца. Дальнейшая реализация данного устройства влечет ряд необоснованных проблем для нового добросовестного пользователя", - говорится в сообщении МНЭ РК.

Для граждан Литвы большой проблемы в этой ситуации нет, в то время как у иностранных покупателей возникает много вопросов.

В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи. Изменения внесены в закон "О защите прав потребителей", передает Tengrinews. Правило о запрете обмена или возврата указано в статье 30 "Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества". В ней речь идет о том, что продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

На сегодняшний день львиную долю обращений, поступающих в Управление Роспотребнадзора по ЕАО от потребителей за защитой своих прав, составляют случаи споров при покупке сотового телефона. В связи с этим считаем необходимым разъяснить потребителям, как правильно действовать при возникновении спорных ситуаций при обретении сотовых телефонов. Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки , так как относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

В современном обществе почти каждый человек пользуется услугами подвижной связи и, соответственно, хоть раз, но совершал покупку сотового телефона. В настоящее время на рынке представлено большое количество моделей телефонов различной функциональности и ценовой категории, которые можно приобрести как в офисах продаж, так и дистанционно.

Закон прав плтребителя по сотовому телефону

Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке сотового телефона? При покупке сотовых телефонов бывших в употреблении, продавец обязан предупредить потребителя о недостатках в телефоне, если такие имеются, передать документы, прилагаемые к телефону инструкция, паспорт , в том числе и гарантийный талон. Права потребителя при обнаружении недостатков в сотовом телефоне:.

Инфотека по защите прав потребителей

Вопросы заданные по телефону - не публикуются на сайте и осуществляются на анонимной основе. Сервис работает в автоматическом режиме - Вы получите ваш заказ очень. Данные на сайте обновляются в онлайн режиме.

p>Новый закон защищает права добросовестных покупателей мобильных телефонов, отметили в ведомстве. Назад В МНЭ пояснили норму закона, не позволяющую вернуть телефон в течение 14 дней после покупки "В целях соблюдения баланса в защите прав потребителей и.

О защите прав потребителя при покупке сотового телефона.

Ответить Старшина Моздок 01. Спасибо Ответить Николай 25.

Защита прав потребителей при покупке сотовых телефонов

При всех прелестях бесплатной юридической помощи не стоит забывать, что бесплатная консультация юриста по телефону и онлайн - это краткая информация в общем плане, которая не заменит платную юридическую консультацию в офисе.

Почему консультация юриста по телефону оказывается бесплатно. Выгода и плюсы бесплатной консультации юриста заключаются в следующем: Бесплатные консультации юриста по телефону - это ценная возможность получить нужную информацию дистанционно В ходе консультации Вы можете оценить уровень профессионализма и перспективы работы с нашими юристами. Появляется понимание о необходимости вмешательства юриста, траты денег, времени и сил.

Делаем анимацию, рекламные ролики, YouTube каналы. Консалтинговая компания Lex в Иркутске Загрузка.

Невская, 13А офис 714 7(8442)78-04-78 страховой спор;экспертная оценка. В таблице предоставлены некоторые квалифицированные юристы города Волгоград.

Пришлось делать это через суд. Получилось только со второй попытки, но юристы хорошо сработали и помогли не потерять еще больше времени. Постоянно держались со мной на связи. Результат получен, надеюсь, больше не придется судиться.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Чеслав

    Уже юзаю

  2. onrimi76

    Какие нужные слова... супер, великолепная фраза

  3. alpiverstam90

    Присоединяюсь. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.