+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей при оказании у

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей при оказании у

В Республике Беларусь существует правовая база для осуществления защиты прав потребителей. Так, еще в г. В г. Принятие новой редакции Закона было обусловлено необходимостью приведения его в соответствие с изменениями, внесенными в Гражданский кодекс Республики Беларусь, совершенствования правового регулирования общественных отношений, связанных с потреблением товаров, работ и услуг. Следует отметить, что в году вступил в силу Закон Республики Беларусь от Оба этих Закона достаточно объемны, в их развитие принимались необходимые постановления правительства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Особенности защиты прав потребителей при оказании транспортных услуг

Но переступая порог медицинского учреждения, мы приобретаем статус пациента, а в случае непосредственной оплаты услуг также и потребителя медицинских услуг. Что же нужно знать о своих правах, оплачивая медицинские услуги из своего кармана? Основными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения потребителя заказчика и исполнителя платных медицинских услуг являются:. Заключив договор с организацией здравоохранения ИП на оказание платных медицинских услуг гражданин становится обладателем широкого спектра прав, связанных с реализацией услуг по возмездному договору, приобретая тем самым статус потребителя.

Среди таких прав потребителя, как право на информацию об услугах, об исполнителях услуг, право на свободный выбор услуг, право на надлежащее качество услуг, в том числе на их безопасность, одним из ключевых является право на возмещение в полном объеме вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, в том числе на компенсацию морального вреда. Ненадлежащее исполнение медицинской услуги может быть как связано, так и не связано с причинением вреда жизни или здоровью потребителя.

Подробнее рассмотрим последний случай. Так, если оказанная медицинская услуга имеет недостатки, в том числе если исполнитель медицинской услуги отступил от условий договора, ухудшив тем самым результат услуги, то в соответствии со ст. Упомянутая ст. Данное право может быть реализовано в случае, если:. Самостоятельными основаниями для расторжения договора также являются нарушение сроков оказания медицинской услуги, отдельных этапов ее оказания, а также иных сроков, предусмотренных договором, или если во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

По этим же основаниям заказчик также вправе по своему выбору назначить исполнителю новый срок, либо поручить оказание медицинской услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, либо потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за услуги.

Заказчик также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной медицинской услуги и или расторжением договора и возвратом уплаченной за услугу денежной суммы.

В соответствии со ст. Похожее правило касается и неустойки. Так, заказчик медицинской услуги вправе требовать уплаты неустойки, если отступления от условий договора, ухудшившие услугу, или иные недостатки оказанной услуги в установленный договором срок не были устранены, либо являются существенными, а также в случае нарушения исполнителем сроков устранения недостатков медицинской услуги.

Стоит также помнить о том, что суд на основании ст. Согласно п. Первые — это физическая боль, функциональное расстройство организма, изменения в эмоционально-волевой сфере, иные отклонения от обычного состояния здоровья, которые являются последствием действий бездействия , посягающих на нематериальные блага или имущественные права гражданина.

Вторые могут выражаться в ощущениях страха, стыда, унижения, а равно в иных неблагоприятных для человека в психологическом аспекте переживаниях, связанных с утратой близких, потерей работы, раскрытием врачебной тайны, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, с ограничением или лишением каких-либо прав граждан и т.

В рамках морального вреда, причиненного при оказании медицинской услуги, к физическим страданиям можно отнести:. Одним из частных случаев причинения нравственных страданий при оказании медицинских услуг является разглашение врачебной тайны. Врачебную тайну в соответствии со ст. Право на дачу согласия на распространение сведений, составляющих врачебную тайну, вытекает из конституционного права на неприкосновенность личной жизни.

Законодательством установлен ряд критериев, которые должны учитываться при определении размера компенсации морального вреда. К таковым критериям относятся:. Кроме того, при заявлении потребителем требований о компенсации морального вреда ее размер определяется с учетом степени его вины, если возникновению или увеличению морального вреда содействовала неосторожность самого потребителя.

Стоит также отметить, что при принятии решения об обоснованности требования потребителя о компенсации причиненного морального вреда суд будет исходить из того, был ли потребитель надлежащим образом проинформирован о методах лечения, возможных осложнениях, исходе и последствиях медицинского вмешательства заранее, то есть до момента его начала, и дал ли потребитель добровольное согласие на него. Характер причиненных потребителю физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения вреда, а также индивидуальных особенностей потребителя.

Таким образом, законодательство о защите прав потребителей открывает для потребителей платных медицинских услуг широкие горизонты для защиты их прав и законных интересов. В свою очередь исполнители, добросовестно информируя обо всем потребителей, минимизируют как правовые, в части получения жалоб, так и финансовые риски, в части несения дополнительных расходов по возмещению причиненного потребителям вреда.

Врачи и пациенты: враги или друзья? Последнее: Выплата премий по итогам работы за год Уголовный кодекс поблажки коррупционерам не даст Административно-территориальное устройство Республики Беларусь. Проблемы и перспективы изменения Изъятие земельных участков с незавершенными строительством капитальными строениями Прекращение права частной собственности на земельные участки в силу их неосвоения.

Защита прав потребителей

Исполнитель обязан указать на вывеске и или информационной табличке, расположенных на входных дверях или фасаде здания сооружения, помещения , в котором размещается исполнитель, свое наименование фирменное наименование , наименование объекта бытового обслуживания, если такое наименование не совпадает с наименованием фирменным наименованием исполнителя, а если исполнителем является индивидуальный предприниматель — фамилию, собственное имя, отчество, наименование объекта бытового обслуживания индивидуального предпринимателя при наличии такого наименования , режим работы, вид объекта бытового обслуживания ателье, парикмахерская, прачечная, химчистка и другие или наименование оказываемых бытовых услуг. Режим работы исполнителя устанавливается по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами и должен соответствовать объявленному режиму работы. В приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены на белорусском или русском языке:. Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию потребителя. При оказании потребителю бытовых услуг по образцам, описаниям, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным на фотографиях или в иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, информация, предусмотренная частью первой настоящего пункта, должна доводиться до сведения покупателя в этих каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или быть представлена на фотографиях или в иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет.

Защита прав потребителей платных медицинских услуг

В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержатся в главе 40, где содержатся такие понятия как договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. Статья ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. При отсутствии в договоре условий о качестве исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях оказания услуги, он обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обязательным требованиям, установленным законодательством. В случае оказания услуги ненадлежащего качества, потребитель имеет право предъявить требования, которые установлены ст.

Не секрет, что в настоящее время на рынке юридические услуги представлены очень широко. Мы занимаемся оказанием помощи людям именно в сфере защиты прав потребителей.

Порядок предъявления претензий и исков. Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР.

С развитием мобильных коммуникаций и широким распространением сотовой связи у нас все чаще появляется осознание необходимости знать свои права в этой области для решения всевозможных проблем. Между тем, многие проблемы можно и нужно решать еще на стадии возникновения конфликта с продавцом товара или исполнителем услуги. N З,. В целях комплексного урегулирования взаимоотношений между операторами электросвязи, абонентами и пользователями услуг электросвязи, а также оптимизации технологических процессов оказания отдельных видов услуг электросвязи, урегулирования существующих вопросов в части контроля качества услуг электросвязи 26 сентября г.

О защите прав потребителей при выполнении работы (оказании услуги)

Но переступая порог медицинского учреждения, мы приобретаем статус пациента, а в случае непосредственной оплаты услуг также и потребителя медицинских услуг. Что же нужно знать о своих правах, оплачивая медицинские услуги из своего кармана? Основными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения потребителя заказчика и исполнителя платных медицинских услуг являются:. Заключив договор с организацией здравоохранения ИП на оказание платных медицинских услуг гражданин становится обладателем широкого спектра прав, связанных с реализацией услуг по возмездному договору, приобретая тем самым статус потребителя.

Правовое регулирование вопросов защиты прав потребителей медицинских услуг. Законодательство об обращениях граждан.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Прокуратура г. Минска ул. Дата обновления информации — 3 октября года Ответственный за представление информации — Прокуратура г.

Прежде всего, сначала нужно понять какой именно вам нужен адвокат. Поскольку бывает множество различных адвокатов, которые специализируются на различных делах, это уголовные, гражданские, хозяйственные, административные и иные адвокаты. Не взирая на то что Адвокат сам по себе всесторонний специалист-правовед, который сдавал экзамен на получение Свидетельства адвоката, все знать в правовом поле невозможно.

Да можно разбираться в тонкостях уголовного права, хозяйственного процесса, представлять интересы в судах, но что бы с ходу вступить в дело, связанное например с ядерной безопасностью, или ошибкой в квантовой физике (к примеру) нужны специальные, узконаправленные знания. Далеко не все, могут признаться что не сильно разбираются в тех или иных правовых моментах, и порекомендовать обратится к другому адвокату. Мы, не из тех адвокатов которые берутся за все что угодно, лишь бы заработать.

Мы честны со своими клиентами, и если действительно не занимаемся той категорией дел, с которой обратился клиент, всегда советуем обратится к иному специалисту, кто разбирается в этих вопросах.

«О защите прав потребителей» (права потребителей при приобретении Права потребителей при выполнении работы либо оказании услуги.

Нередко они ищут работу, еще не уволившись, и получают выгодные предложения заранее. В четвертой категории - соискатели, основной целью которых является материальный заработок, а профессиональный статус стоит у них на втором месте.

Участие квалифицированного адвоката или юриста при исполнении решения суда исполнительной службой избавит Вас от лишних хлопот и волнений, обеспечит максимальную реализацию Ваших прав и интересов. Своевременная и качественная консультация квалифицированного адвоката или юриста поможет Вам избежать неприятностей в будущем и подскажет как действовать.

Другие юристы обещали не меньше года.

Иных документов у продавца нет, так же он дом и землю самостоятельно не приватизировал. Дарителя в живых нет с 1994 г. Как приватизировать ему дом и получить документы на дом и землю, чтобы продать .

Если по истечении срока предупреждения об увольнении трудовой договор не был расторгнут и работник не настаивает на увольнении, то действие трудового договора продолжается. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) Путеводители по кадровым вопросам и трудовым спорам. Федерального закона от 30. Федеральных законов от 30.

Во-первых, ее цена в два раза ниже стоимости судебного представительства когда юрист все делает вместо. Во-вторых, процессуальные документы, в том числе исковое заявление, готовите не вы, а юрист это гарантирует принятие иска к производству и грамотное изложение фактов и доказательств в. Подскажите, куда обратиться или что делать, а то уже порядка 7 уважаемых министерств, ведомств, госорганов как-то не справились.

Вводные данные: я, как гражданин Беларуси, физлицо, хочу заключить договор SAFE с американским юридическим лицом по праву СШАа может и договор конвертзайма.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Беларусь часть 1 Изменения к Закону
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лазарь

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Клавдия

    тупо угар!!! супер

  3. Родион

    Хай, пипл, почитал статью. Не сказать что прям суперски, но и не фихня. +2.