+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на расчет воды

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ресурсоснабжающие организации или РСО — это ИП и юрлица, осуществляющие предоставление гражданам коммунальных ресурсов транспортировка и продажа. Уточнить юридические вопросы, связанные с обслуживанием именно вашего дома и порядком расчета за предоставленные коммунальные услуги, вы можете, обратившись в режиме онлайн или по телефонам:. Обязанности РСО по расчету размера платы за коммунальные услуги предполагают не только начисление, но также оформление платежных документов и их доставку потребителям. Важно знать: нарушение может быть зафиксировано только в том случае, если неверный размер платы за коммунальные услуги как при начислении, так и при доначислении платы указан в доставленном потребителю платежном документе. В соответствии с ЖК РФ ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.

Грязная горячая вода куда жаловаться

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей. Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.

Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:.

Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте. Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:.

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца неправильно указал данные счетчиков , перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды. Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся:. Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ неправильно применяют тариф или льготу , жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе. Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона.

Задать вопрос юристу. Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд. В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца.

Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком. С января года вступила в силу новая редакция статьи ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги.

Еще ранее, в году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг. Новая редакция статьи ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:.

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества. Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги например, длительные перерывы в подаче воды. Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор. Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади.

Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду. Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии. Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры.

В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа. Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД. Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией.

При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг. Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы. Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам.

Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии. Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи. Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!

Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. Ваша заявка принята! Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут. Поле обязательно для заполнения. Введите номер телефона для связи Задать вопрос. Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты? Если вы сами разбираете свой случай, связанный со спорами с ЖКХ, то вам следует помнить, что: Каждый случай уникален и индивидуален.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Анастасия Лапина. Автор статьи: старший юрист по недвижимости и жилищному праву. Опыт работы по гражданским делам. В настоящее время ведущий специалист по жилищным спорам в частной практике. Спросить юриста. Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше.

Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу. Наши лучшие юристы. Александр Коновалов. Задать вопрос. Дмитрий Бородинский. Бесплатная консультация юриста по долевому строительству.

Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи. Как выписать бывшую жену из квартиры, она не собственник. Процедура поверки счетчиков электроэнергии в России. Жилье непригодно для проживания. Порядок дальнейших действий. Программа Молодая семья в Казани и Татарстане.

Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования. Интересует вопрос по теме:? Задайте вопрос юристу онлайн. Поле обязательно для заполнения Отправить. Юридическая консультация по жилищным вопросам.

Напишите ваш вопрос и мы ответим через 5 минут! Задайте вопрос и мы вам перезвоним через 10 минут! Задайте свой вопрос, мы вам перезвоним! Введите номер телефона для связи. Или звоните:.

Определение по делу № А41-19007/2017

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей. Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов. Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев.

Верховный суд посчитал стоимость горячей воды

Это простой и удобный инструмент для тех, кто хочет бороться с некачественной продукцией на российском рынке. На сегодняшний день через приложение можно сообщить о контрафактных и некачественных табачных изделиях. В дальнейшем список товаров будет расширяться.

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Давно всем известен тот факт, что служащие ЖКХ и домоуправляющие компании часто некачественно оказывают коммунальные услуги и с неохотой устраняют различные аварии домовых коммуникаций. Но это их прямая обязанность, прописанная в правилах утвержденным правительством. А мы подскажем как.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

Cайты для управляющих компаний в рамках исполнения ПП РФ от Просьба разъяснить — с чем связана завышенная плата за ОДН? Если проводились какие-то работы с использованием горячей воды, просьба предоставить акт с указанием когда, кто, на какие работы и в каком объёме израсходовал горячую воду. Также прошу вас предоставить показания общедомового счетчика и счетчиков коммерческих помещений, расположенных в жилом доме. Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

Решением Арбитражного суда Московской области от Постановлением Десятого арбитражного апелляционного суда от Решение суда первой инстанции от

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Как составляется жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды. Что вы можете сделать сначала. К сожалению чаще и чаще у нас течет ржавая вода из крана. Проблему это можно решить, пожаловшись в горводоканал, роспотребнадзор или тсж. Подробнее о качестве воды и о том, что-же делать с данной проблемой читайте далее в статьею. Каждый гражданин вправе требовать подачу воды надлежащего качества и неважно, идет ли речь о холодной или горячей воде. Поэтому, если после жалобы отсутствует какая-либо реакция со стороны инстанций, упомянутых выше, то можно смело идти в суд с иском.

Ответственность РСО за неправильный расчет

В частности, речь идёт о ДТП, квартирной краже, проблемах с соседями, заключении под стражу, незаконном обыске или незаконной налоговой проверке. Независимо от серьёзности и сути проблемы, не стоит терять время.

Лучше, сразу обратиться за помощью к профессионалу. Наши юристы готовы ответить на любые вопросы, независимо от дня недели и времени суток.

РСО обязалась поставить УО тепловую энергию и горячую воду, УО жалобы, ссылаясь на законность и обоснованность обжалуемых.

Что поможет в обоих случаях точно определить, кто виновен в произошедшем. Существует порядок расследования, помогающий установить вину.

За эти деньги клиент получает неограниченное количество консультаций онлайн или по телефону. Обращаться можно в любое время суток и по любому виду права. По нашей статистике, у работающего человека потребность в юридической консультации возникает пять-шесть раз в год. Мы оказали более 3,5 млн консультаций, в нашей базе свыше 600 000 клиентов.

В паспорте имею штамп прописки: Макеевка. В списках населенных пунктов, входящих в зону АТО. Говорят, их готовили в Донецкой обладминистрации, а подписывали в антитеррористическом центре. На основании этого мне в Вышгородском отделе соцзащиты отказали в компенсации помощи на аренду жилья.

В завершение напомним, что дипломированный специалист без промедлений возьмет на себя ответственность за обеспечение конфиденциальности. Он обязательно представит данные о наличии образования, сведения об опыте и другую информацию, интересующую клиента.

Егор 22 года, г. Барановичи Ситуация В январе 2019 года, вместе с дипломом получил повестку о необходимости явиться в военкомат по месту жительства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТОЧНЫЙ РАСЧЕТ: какую воду лучше пить
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Меланья

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и идея хорошая, согласен с Вами.

  2. Конкордия

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Ксения

    Это весьма ценное сообщение

  4. Антонин

    Браво, эта весьма хорошая фраза придется как раз кстати