+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на скорую медицинскую помощь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Посмотреть на карте. ССМП является медицинской организацией, оказывающей бесплатную круглосуточную скорую медицинскую помощь взрослому и детскому населению г. Алматы, при неотложных состояниях, вызванных острыми тяжелыми заболеваниями, обострениями хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами, отравлениями, беременностью и родами, как на месте происшествия, так и в пути следования. Оказание экстренной медицинской помощи осуществляется бригадами скорой медицинской помощи бригадами СМП , оснащенными лечебно-диагностическим оборудованием, медикаментами согласно утвержденного приказом МЗ перечня и укомплектованными подготовленным медицинским персоналом. Поступивший вызов обрабатывается по характеру, профилю заболевания и передается выездной бригаде СМП.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каждый гражданин нашей страны имеет право на законодательном уровне получить медицинскую помощь. Сделать это можно как при посещении поликлиники, так и вызвав скорую медицинскую помощь, если ухудшение состояние произошло резко.

Как пожаловаться на скорую помощь?

Многие возмущаются, почему скорая помощь так долго едет на вызов? За какое время она обязана приехать? Но за это время человеку же может стать плохо и тогда даже специалисты ему не помогут. Как быть, что делать, куда жаловаться на скорую помощь, если вы столкнулись с ее бездействием либо безответственностью ее сотрудников?

Неотложная помощь приезжает в том случае, если у человека, к примеру, невысокая температура, болит голова, он испытывает недомогание.

Если вы звоните в скорую, то обязательно объясните, что с вами или с потерпевшим. Каждый гражданин должен знать о своих правах, в том числе и о правах на услуги скорой помощи:. За нарушение этого закона медицинские работники несут ответственность согласно законам России. С такой ситуацией часто сталкиваются люди, живущие где-то на окраине города или в деревне, на даче.

Не нужно переживать, что диспетчер откажет в принятии вызова. По закону скорая помощь обязана приехать по любому адресу, указанному в вызове. Если диспетчер или врач скорой помощи отказывается помогать пациенту или по-хамски ведет себя, то человек должен знать, куда он может обратиться в случае обнаружения неправомерного поведения сотрудников медицинской организации.

Это самый простой и быстрый способ решения проблемной ситуации. Написав жалобу на имя руководителя станции скорой помощи, виновные работники будут вызваны на разговор.

Если факт пренебрежения ими должностных обязанностей будет установлен, тогда руководитель примет решение в отношении виновных — накажет или уволит их. Жалобу в Минздрав нужно писать от руки на формате А 4, обязательно указав в тексте, когда был осуществлен вызов в скорую, по какой причине, почему человек недоволен действиями медицинского персонала и т.

Жалобу в Минздрав можно направить по почте, принести лично или отправить на электронный адрес. Ответственный сотрудник должен ответить на письменную жалобу человека в течение 30 дней.

Основанием для написания жалобы в полицию на скорую помощь может стать отказ в оказании медицинским персоналом помощи, приезд к больному в состоянии алкогольного опьянения, умышленное причинение вреда здоровью больного. Если диспетчер отказывается направлять бригаду врачей по вызову, необходимо позвонить в полицию.

Объяснив ситуацию, сотрудник полиции должен разрешить ситуацию. Зачастую после получения устной жалобы от гражданина в полицию скорая помощь приезжает незамедлительно. В таком случае сотрудник полиции оперативно связывается с медицинским учреждением, отказавшим больному.

Для того чтобы жалоба была принята, необходимо придерживаться правил делового этикета:. Текст жалобы должен состоять из 3 разделов:. Если сотрудники скорой помощи отказали человеку в помощи, и ему стало плохо или, к примеру, ему был поставлен неверный диагноз, назначены такие лекарства, которые только ухудшили его состояние, тогда потерпевший или его родственник имеет право обратиться с жалобой в прокуратуру.

Как составить жалобу, чтобы ее приняли к рассмотрению? Жалоба должна быть составлена в письменном виде. Это может быть выписка из реестра об обращении в дежурную или копия карты вызова. Я, Гонтарева Ольга Ивановна, вызвала У ребенка поднялась температура до 40 градусов, появилась рвота.

Диспетчер принял звонок, сообщив о том, что скорую придется ждать 30 минут, не меньше. Приехав через 50 минут на вызов, врач сделал укол ребенку, даже не уведомив меня о том, что это был за укол. Через 3 минуты у дочки начались судороги, у нее участилось дыхание. Бригада взяла дочь на носилки и унесла ребенка в карету скорой помощи.

При этом мне было отказано в сопровождении ребенка. Я вызвала такси и поехала в больницу, куда должны были направить дочку. Волгоград, мне сообщили, что ребенок в реанимации — у нее появились осложнения со стороны сердца и нервной системы. Считаю, что сотрудники скорой помощи не справились со своими обязанностями. К тому же с их стороны были нарушения касательно того, что они не проинформировали меня о лекарствах, вводимых дочке, в результате чего у нее появились осложнения, а также отказали мне в сопровождении ребенка.

На основании вышеизложенного, прошу:. Уведомить меня в письменном виде о результатах проверки, направив письмо по адресу: г. Волгоград, ул. Бывают ситуации, когда диспетчер слишком долго принимает заявку об оказании экстренной помощи или, к примеру, он говорит о том, что, скорее всего, бригада не приедет по каким-либо причинам.

Скорая помощь обязана оказать помощь человеку и неважно, есть у него на руках документы или их нет. Нет, не обязана. Скорая помощь не оказывает стоматологических услуг.

Единственное исключение — когда человеку вырвали зуб, и у него началось обильное кровотечение. Прежде чем ответить на этот вопрос, нужно выяснить, какой норматив времени, в течение которого бригада медиков должна приехать. Если речь идет о скорой помощи, тогда она должна приехать на вызов в течение 20 минут. Если человек вызывает неотложную помощь, тогда он может ждать ее минут. Если неотложная помощь задерживается дольше, чем на минут, а скорая не приезжает в течение 20 минут, тогда целесообразно обратиться с жалобой к руководителю станции скоростной помощи.

Если его нет на месте или он никак не реагирует на жалобу звонившего, тогда нужно незамедлительно обратиться в полицию и объяснить ситуацию.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Чем отличается скорая помощь от неотложной? Обязана ли она приехать на такой вызов? Скорая помощь — это вид медицинской помощи, предназначенная для оперативной помощи гражданам, у которых есть реальная угроза жизни или здоровью, например, человек впал в кому, у него гипертония, инфаркт, инсульт и т.

Согласно ст. В эти инстанции следует обращаться, если руководитель станции скоростной помощи никак не отреагировал на жалобу пациента. Если причиненный ущерб оказался слишком велик, тогда человек имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Такой документ обязательно должен быть предоставлен больному или его законному представителю согласно п. В таком случае нужно напомнить ему об уголовной ответственности, а также сообщить о том, что если он срочно не примет никаких действий, тогда вы вынуждены будете обратиться в правоохранительные органы.

Зная, куда обратиться в случае отказа от оказания скорой помощи или оказание помощи ненадлежащего качества, в результате чего состояние здоровья больного ухудшилось, вы, тем самым, повышаете свои шансы на оперативное оказание качественной медицинской помощи.

Поделиться: Facebook. Как написать заявление о мошенничестве в прокуратуру? Как написать коллективное письмо, жалобу, заявление? Куда пожаловаться на воспитателя детского сада?

Как пожаловаться на банк в Центробанк? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Куда жаловаться на скорую помощь?

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на скорую помощь? Читайте далее. Конфликтные ситуации между работниками медицинской сферы и пациентами нередко приводят к осложнению жизни обеих участников. Руководствуясь личными обидами и общим неприязненным отношением к мед. Но для того, чтобы на жалобу поступил ответ, причина её подачи должна быть обоснованной.

Куда писать жалобу на скорую помощь куда в Москве

Дата публикации материала: Рассказываем, как правильно составить и подать официальную жалобу на бригаду СМП. В соответствии с действующим законодательством поводами для вызова СМП являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:. Обратите внимание! Это важно!

Куда пожаловаться на скорую помощь в ситуациях кода врачи допустили ошибку, оказали некачественную услугу в отношении больного или совершили другие действия, которые можно расценивать как неправомерные? Конфликтные ситуации между врачами и больными приводят к неприятным моментам в жизни обеих сторон.

В эфире радиостанции "Москва FM" первый заместитель руководителя департамента здравоохранения города Москвы Николай Плавунов и главный редактор журнала "Медицина", профессор Кирилл Данишевский разбирались в ситуации, которая произошла со слушательницей Анной и ее мужем, в связи с изменениями в системе здравоохранения. Анна: 14 числа поднялась температура у мужа, во время падения вскрылся абсцесс на суставе большого пальца правой ноги, из-за абсцесса была отделяемость с сухожильными и суставными фрагментами.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Чем больше деталей вы приведете, тем легче будет компетентному органу составить вам ответ и принять конкретные меры. Примеры жалоб на скорую помощь вы можете найти в интернете.

Горячая линия департамента принимает любые жалобы на работу "скорой"

Многие возмущаются, почему скорая помощь так долго едет на вызов? За какое время она обязана приехать? Но за это время человеку же может стать плохо и тогда даже специалисты ему не помогут.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая

Куда подать жалобу на скорую помощь в москве

Вызов скорой помощи всегда сопряжен с серьезными проблемами здоровья. Люди должны доверять врачам, когда происходит что-то не то с их телом или разумом. Однако чаще всего скорая либо не приезжает вовсе, либо не предоставляет нужную помощь людям, в ней нуждающимся больше всего. В самой ситуации критического состояния здоровья как-то нет времени подумать, что делать с подобным отношением медиков к пациенту. Однако, если что-то случается серьезное из-за халатности фельдшеров или после оказания услуг вы поняли, что прошли через ад именно из-за врачей, у вас может возникнуть желание пожаловаться на скорую. Основы законодательства РФ об охране здоровья подразумевают, что вы, где бы вы не находились, кем бы вы ни были, имеете право получить скорую медицинскую помощь, если ваше состояние требует того.

Куда жаловаться на скорую помощь: это должен знать каждый

Я готов ответить на все его вопросы (о взаимоотношениях с Россией - ред. Также готов говорить о своем разговоре с Трампом. Мне кажется, ставить дополнительные условия по обмену - это неправильно.

Организацию оказания скорой медицинской помощи в городе Алматы осуществляетСтанция скорой медицинской помощи (ССМП). 2. ССМП является.

Как написать и куда подать жалобу на скорую помощь

Организация оценки транспортного средства с целью установления размера подлежащего возмещению ущерба. Помогут разобраться с чего нужно начать оформление необходимых документов для получения возмещения по вреду здоровью, а также как происходят выплаты на Ваше лечение. Объяснят как правильно вести себя в суде и что делать, если протокол об административном правонарушении в отношении Вас (за правонарушение, влекущее лишения водительских прав) уже составлен.

Объяснят что делать если сумма ущерба Вашему автомобилю превысила 400 000 рублей- предела ответственности страховой компании по страховке ОСАГО.

Информация о прошлой судимости повлияет на его нынешний срок. Адвокат был государственный, который ничем заниматься не захотел. Доверенность написать на ближайших родственников у него тоже вряд ли получится.

Перейти в полный список Текущих вопросов онлайн. Правила пользования сервисом и конфиденциальность. Консультанти B2B в вашем смартфоне. Смотреть вопросы и ответы.

Но важно помнить, что удобнее всего решать все вопросы при личном общении. Это в разы упрощает понимание ответов, не составит труда записать важную информацию и задать уточняющие вопросы.

Нам сказали писать в страховую. Там тоже отказ. Подали в суд и проиграли .

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираида

    Замечательно, очень полезная информация

  2. Зоя

    Как хорошо что удалось отыскать таковой несравненный блог, и тем более отлично, что есть таковые писателя толковые!