+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы жильцов или жителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жильцам одного из домов Новокузнецка очень не понравилось соседство с кальянной. Ее посетители чрезмерно дымили, и запахи от смесей постоянно попадали в их квартиры. В нежилом помещении одного из жилых домов Центрального района Новокузнецка расположилась кальянная студия. Суд закрыл новокузнецкую кальянную после жалобы сверху VSE Жильцы квартиры в Кузбассе дышали кальянным дымом Avoka.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:.

Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности. Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации бесполезно. Такой вывод зачастую неверен. Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось. Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии. Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления - тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был. Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности. Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки.

За невыполнение в установленный срок этого предписания управляющую компанию ждут новые штрафы. ГЖИ занимается практически всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:.

На сайте жилищной инспекции вашего города подробно отражена информация о месте нахождения этой государственной организации. Жалобу можно подать как при посещении инспекции, так и заказным письмом, а также в электронной форме, прямо на сайте. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию пояснения выделены синим :. В Жилищную инспекцию по Кировской области ул.

Ленина, д. Киров Павловой Тамары Игнатьевны, проживающей по адресу: г. Киров, ул. Дельная, д. Я, Павлова Т. Дельная, г. Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения. Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством.

В доме 32 по ул. Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома.

Можно перечислить подробно те действия, которые УК должна выполнять, но не выполняет:. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Такие доказательства крайне желательно приобщить, ведь они подтверждают безуспешные попытки жильцом решить все проблемы мирным путем. Отметим, что проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и объективные, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений.

Инспекцией выявляются довольно много грубых недостатков в работе, которые в обязательном порядке устраняются — в противном случае руководство управляющей компании ждут новые санкции. Примерами подобных обращений могут быть заявления, в которых отражены:. Полномочия этого ведомства шире, чем у ГЖИ. Так, вернуть собственникам квартир денежные средства за некачественно предоставленную услугу ЖКХ то есть, невыполнение обязанности исполнителя вправе вернуть только Роспотребнадзор.

Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую компанию, сначала следует в обязательном порядке адресовать требования непосредственно продавцу исполнителю услуги — то есть, самой компании. Если на вашу письменную претензию ответ отрицательный или его вообще нет, тогда уже можно просить Роспотребнадзор провести внеплановую проверку.

В некоторых случаях из управляющей компании приходит ответ с заверениями об устранении всех недостатков, которые фактически так и продолжают иметь место. В этих ситуациях тоже следует привлекать Роспотребнадзор. Отметим, что при наличии оснований опасаться причинения вреда здоровью предварительного обращения в УК не требуется. В Управление Роспотребнадзора по г.

Воронежу куда именно обращаться и адрес территориального подразделения Роспотребнадзора в вашем городе можно узнать на официальном сайте жильца дома 5 кв. Кутузова, г. Воронеж Морозова А. Я являюсь собственником квартиры 10 дома 5 по ул.

Воронеж, дом с Со мной проживают двое членов моей семьи, зарегистрированные по данному адресу, но не являющиеся собственниками. Ежемесячно мне, как и другим жильцам, присылают платежные квитанции на оплату услуг по вывозу мусора. Расчет неправомерно начисленных сумм важен, поскольку Роспотребнадзор вправе обязать вернуть их вам, при этом проверяющим должностным лицами нужно понимать, из чего складывается оплаченная сумма и за какой период был выставлен счет.

Вместе с тем, в нарушение Постановления Правительства РФ от Неоднократные обращения к руководству УК результата не дали. Наши жильцы написали коллективную жалобу в адрес ГЖИ, в настоящее время проводится проверка, но мусор так и не вывозится.

Все жалобы, которые были написаны до обращения в Роспотребнадзор, следует приобщить. В соответствии со ст. Кутузова каждую среду. Видов услуг, которые не выполняются УК, может быть очень много. Так, в практике имеются многочисленные факты завышения тарифов, включение в платежку платы за несуществующие услуги например, за кабельное ТВ , выплаты рабочим и уборщицам, которые числятся только формально и никогда не выполняли своих обязанностей и т.

С учетом невыполнения обязанности по организации вывоза мусора в период сентябрь-октябрь г. Следует иметь в виду, что сотрудники Роспотребнадзора на законных основаниях могут оставить без рассмотрения и без ответа любое обращение, в котором:. В районную прокуратуру следует обращаться в случае отсутствия принятых мер по ранее написанным жалобам в другие контролирующие органы.

В противном случае, если вы сразу идете в прокуратуру, существует большая вероятность перенаправления жалобы в тот же Роспотребнадхзор или ГЖИ. Помощники прокурора станут заниматься вашей жалобой только при злостном, неоднократном нарушении законодательства со стороны УК. Типичным примером таких грубых нарушений может быть повторение незаконных действий бездействий , уже ранее признанных противоречащими закону, по которым было принято решение о штрафных санкциях.

Иногда бывает, что жалобы писались во все инстанции, но меры никакие не принимались, с точки зрения проверяющих нарушений не было. Если вы и после проведенных проверок считает, что вас обманывают в расчетах, обязанности по договорам не выполняются, тогда нужно обращаться в прокуратуру района.

Отметим, что в областную прокуратуру сразу обращаться не стоит — это лишь затянет время рассмотрения, поскольку из областного звена все равно направят в районное. Жалоба в прокуратуре рассматривается до 30 дней и, при наличии оснований, прокурором района готовится акт реагирования, на основании которого виновных лиц привлекают к ответственности. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию вы можете взять здесь:.

Прокурору Ленинского района г. Пензы вы должны выбрать ту районную прокуратуру, на обслуживаемой территории которой находится УК.

Поляковой К. Московской, г. Московской г. Мною неоднократно направлялись жалобы в ГЖИ, в Роспотребнадзор, а также в адрес самой компании. Так, за год все собственники жилых помещений, расположенных в д. Прокуратура в течение проверит управляющую компанию, после чего сотрудники составят заключение о законности либо незаконности действий УК. Далее следует решение вопроса о внесении акта реагирования, по которому УК обязана под страхом прекращения деятельности устранить недостатки немедленно.

В судебном порядке целесообразно ставить вопрос о взыскании ущерба, который был причинен действиями бездействиями управляющей организации. Так, если по жалобам в различные органы недостатки в деятельности были устранены, но остался не возмещенным причиненный гражданину ущерб, нужно подготовить иск по общим правилам. Примерами таких разбирательств могут стать ситуации, когда снег с крыши домов наконец-то был убран по требованию ГЖИ, но за день до этого его часть упала на стоящий во дворе автомобиль.

Или, к примеру, в результате прорыва старых труб, которые не были заменены в плановом порядке, была затоплена квартира, испорчен ремонт и т. В отдельных случаях интересы гражданина в суде может представлять прокуратура, сотрудники которой сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании. В марте я 2 раза подавала жалобу в УК насчёт плохого горячего водоснабжения в нашем доме, оба раза просила предоставить мне ответ указывался почтовый и электронный адрес.

Причём во второй жалобе просила ответить на вопросы, касающиеся работы УК по изучению и устранению проблемы циркуляции ГВ в нашем доме, а также задавала вопросы о том, какие инженерные установки и из каких средств были приобретены УК за последний год.

Ответ я не получила. В конце мая я отправила по электронной почте претензию о том, что УК, не давая мне ответ, нарушает законы РФ, и что я оставляю за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру.

Ответа не последовало прошло 3 недели с момента отправки претензии. Однако, положение с ГВ явно улучшилось, несмотря на то, что все представители УК утверждали, что в нашем доме циркуляцию можно наладить лишь заменив трубы и обещали это сделать за счёт средств аренды ещё в конце марта.

Чтобы меняли трубы, я не заметила, поэтому тем более хочется знать о выполняемых УК работах в плане налаживания циркуляции ГВ. К тому же нет гарантии, что через некоторое время снова произойдёт сбой циркуляции например, после планового отключения горячего водоснабжения в нашем районе. К какой организации лучше обратиться ГЖИ или прокуратуру с целью получения от УК ответа на поставленные вопросы?

Как я понимаю, нарушены 2 закона не даны были ответы на заявления и игнорирование претензии по этому поводу, а также нарушено моё право знать о работе УК и покупке инженерных сооружений.

Здравствуйте, Дарья. Вы правильно трактуете обязанности УК.

Управляющая компания устроила «зловонный бойкот» жильцам

Авторизуйтесь, чтобы видеть больше того, что вам интересно. Закрыть Войти. Будьте в Плюсе. Жильцам одного из домов Новокузнецка очень не понравилось соседство с кальянной.

Все новости

Ресторан в жилом доме — это возможные неудобства для жильцов и постоянная головная боль для владельца и управляющего. Нередко отношения ресторана с жильцами бывают напряженными, а иногда перерастают в самые настоящие военные действия. Однако есть способы завоевать доверие местных жителей или хотя бы снизить риск возникновения жалоб с их стороны. Открываем ресторан в жилом доме Проблемы с жильцами предпринимателям приходится решать еще задолго до того, как откроется ресторан. Дело в том, что без согласия жильцов запустить заведение все равно не удастся.

Сменить управляющую жильцы уже пытались. Нашли ошибку в новости? Подпишитесь на главные новости Красноярска:. Дзене ,.

Проект объединяет людей нуждающихся в квалифицированной юридической помощи и юристов-профессионалов предоставляющих бесплатные консультации онлайн и по телефону.

Я еще могу повторить, платить я могу только небольшими суммами. Добрый день) я сейчас в положении в декретный отпуск выйду в январе 2019 года. Официально меня оформят получается только на 3 месяца перед декретом, устроилась на работу недавно. До этого 1 год было ипправда в Московской обл.

Чистососедские отношения

Приватизация дачного участка г. Расторжение брака Полтава, оформление развода г. Вступление в наследство через суд Полтава г. Решение земельных споров в судебном порядке Полтава, земельные вопросы г.

Стоит рассмотреть ситуации, в которых сложно самостоятельно разрешить тот или иной конфликт. Особенно, если дело касается полного возврата, иными словами, с возвращением покупателю денег. Автокомпании не любят проигрывать, и тем более терять уже имеющуюся прибыль.

Юристы и адвокаты с многолетним стажем работы работают в сфере наследства, недвижимости, кредитных отношений, ведут судебные дела любой сложности.

Для тех, кому помощь нужна безотлагательно, есть возможность задать платный вопрос юристу и ответ на него, в течение одного часа. Задать вопрос дежурному юристу можно в любое время, на сайте постоянно работает чат онлайн, где каждый посетитель может получить мгновенные ответы на вопросы. На сайте постоянно находятся дежурные юристы, которые отвечают на поступающие письменные обращения. Функционирует онлайн чат с юристом, в котором дежурный сотрудник поможет найти интересующий вопрос, пояснит любую непонятную ситуацию.

Они получили свои квартиры в подарок от более обеспеченных родственников. Согласно статье 14 Семейного кодекса РФ, под близкими родственниками понимаются те люди, которые связаны друг с другом по восходящей или нисходящей линии, а также полнородные или же неполнородные родственники. Проще говоря, это родители и дети (в том числе и приёмные); бабушки, дедушки и их внуки; братья и сёстры (в том числе и сводные).

Можно построить в 4х метрах, а затем в сторону соседа пристроить хозпостройку какую-нибудь. Сергей Прошу предоставить выписку из ЕГРН по адресу: г. После просроченной задолженности в один месяц направлено смс сообщение об ограничении с условием оплаты задолженности в течении 20 дней, за данный период оплата не поступила и ровно через 20 дней услугу ограничили Ответ юриста: Добрый день, Анастасия.

ТОП-5 популярных жалоб от жильцов к предпринимателям: Интересы жителей защищают Гражданский кодекс, Жилищный кодекс.

Закон принимался с боем. Нас очень удивило то, что предпринималась попытка заблокировать принятие такого важного закона.

Терять ПМЖ в Литве нет желания. Примут ли на отработку с паспортом серии РР. Если ни Вы ни супруга будучи в браке не участвовали в приватизации этой квартиры, то права собственности у нее быть не .

Вовремя оказанная консультация юриста, может существенно снизить риски финансовых потерь. В последнее время в Чебоксарах и Новочебоксарске, появляется достаточно много сомнительных юридических контор частного характера.

Они оказывают платные и бесплатные юридические консультации, но не каждая из них может предоставить первосортную, цельную и скомпонованную информацию по интересующему Вас вопросу.

Организации, ИП и граждане могут рассчитывать на нашу консультацию по юридическим вопросам практически по всем отраслям права.

Более звонков обработал колл-центр Минюста по консультированию по бесплатной правовой помощи в течение двух суток в Черновцах. С осени украинцы получило право на бесплатного адвоката не только по уголовным делам, но и по административно-гражданским. Телефонный номер единой всеукраинской системы бесплатной правовой помощи: круглосуточно Внимание. Заключив договор на юридическое обслуживание и оплатив услуги конкретного юриста или адвоката, Вы можете быть уверенными в том, что юрист-консультант по телефону внимательно выслушает Вас и поможет советом в решении любого правового вопроса.

Юридическая консультация по всем отраслям права Защита прав потребителей. Некачественная услуга Кредитные споры. Претензия в банк Трудовые споры. Взыскание оплаты труда Семейные споры.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Кургане накажут управляющую компанию, которая не реагировала на жалобы жильцов
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. reporenvi

    Браво, эта весьма хорошая фраза придется как раз кстати

  2. Антип

    Хотелосьбы дальнейшего его существования и наполнения новостями.

  3. arrabno

    Мне кажется или писатель что-то недоговаривает